自2008年金融危机以来,发生了许多创新。在新的竞争和更高的客户期望的推动下,金融服务公司投资新技术以保持相关性比以往任何时候都更为重要。
该行业现在正进入一个新的十年,在这个十年中,公共云开始成为新的主导基础架构,银行正在将人工智能集成到迄今为止其最大的技术革新中,而端到端数字服务正在成为默认客户期望。
但是随着创新带来法规,因为行业参与者必须在这些新技术的速度和敏捷性与法规遵从之间取得平衡。
除此之外,公司仍需要保持其现有技术资产的最新性和合规性。维护这些现有平台的操作和安全性始终是一项持续不断的需求。
这就是为什么在创新和法规遵从之间取得平衡对金融服务机构而言是持续的挑战。保持两者之间的步调经常会浪费可用资源。
现在,在动荡的经济环境中,没人能预料到四,五个月前,远程工作突然成为新的全球规范。再加上快速将服务数字化的需求,这意味着创新的自动化解决方案就位列公司优先事项的首位。
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