Monzo正加紧努力,以实现其在今年年底前将达到550万客户的预期。这位英国挑战者计划雇用500名员工,其首席执行官汤姆·布卢姆菲尔德(Tom Bloomfield)告诉路透社,为了实现利润增长,它将在本季度重新推出付费帐户计划。
挑战者市值约为20亿英镑,尚待与软银进行1亿英镑的融资,并拥有约380万客户,处于最佳位置,可以加大努力并使其业务实现盈利。
Monzo的首席执行官说,挑战者已经从最初的失败发射中学到了东西
重新启动其付费计划是在一个最初的项目之后,Monzo Plus在2019年4月推出五个月后,于去年9月撤出了每月6英镑的项目。该银行表示,它希望向付费客户提供更多的免费出国消费和旅游保险,但金融科技公司后来承认“由于许多原因,事情并没有像他们使用Monzo Plus时那样。”
Bloomfield告诉路透社:“我们了解到,当您有50人时,似乎是一个普遍的事实,当您与350万客户一起进行迭代时,没人会注意到它,这是愚蠢的,”
Neobank也一直是有关冻结帐户的投诉浪潮的对象。英国广播公司(BBC)的Watchdog Live去年对此问题进行了调查,发现在进行该报告的三个月中,与Monzo有关的银行冻结问题比其他任何银行都要多。一些客户等待了数周才能再次访问他们的帐户。
业内专家推测,如果冻结银行帐户可能违反反洗钱(AML)法规,该银行将努力按照其指数增长来运行其合规程序。
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Monzo在2018年亏损4,720万英镑,仍然是实现盈利的重要途径。但是,英国的其他挑战者正在争先恐后地争先恐后。Starling Bank一周前筹集了6000万英镑,而Revolut的估值现在已经达到50亿美元,而软银已经筹集了5亿美元。
史达琳拥有125万客户,2018年的税前亏损最小,为2680万英镑,计划在年底实现收支平衡,而Revolut的亏损在2018年翻了一番,达到3300万英镑。
“我们的真正重点是货币化,” Monzo的首席执行官说。“我们希望以透明,公平的方式增加收入。”彭博社说,挑战者也正在寻找更多的借贷来增加收入。目前它仅提供了1.2亿英镑的贷款,拥有20亿英镑的存款。
在该行计划的美国扩张计划中,布卢姆菲尔德表示,他从其他挑战者进行的海外扩张失败尝试中学到了经验-最近一次是N26上周因其原因是英国退欧而放弃了英国。尽管没有公布其英国用户数,但许多业内人士认为,德国挑战者的举动归结于缺乏用户。
他说:“在美国,我们正在奠定基础,但并不寻求爆炸性增长。”“如果您购买产品,然后在没有变化的情况下将其移动,那将是一件不好的事-N26没有连接。”
Bloomfield重申,Monzo不会很快将其出售给一家大型银行。他说:“过去,我们对他们很无礼,他们不再尝试。”
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