简·康诺利(Jane Connolly)报道,购后付款公司Returnly已筹集了1900万美元的B轮投资,以帮助零售商与在线巨头亚马逊竞争。
“为购物者提供了他们所期望的即时,无缝的退货体验”
该轮融资由连续企业家David Sacks的Craft Ventures牵头,Max Levchin的Affirm和现有投资者也参与其中。
与零售商和品牌的退货合作伙伴可提供无摩擦的购买后体验,允许客户在退回原始订单之前使用退货信用。该公司实时结算新订单,承担产品退货风险。
Craft Ventures的普通合伙人Jeff Fluhr(曾是票务市场StubHub的首席执行官兼联合创始人)将加入Returnly的董事会。
他说,由于亚马逊的成功,消费者现在期望与零售商的快速便捷的互动,包括购买后的互动。
杰夫补充说:“因此,可以为购物者提供他们所期望的即时,无缝的退货体验。对于成千上万与亚马逊竞争的零售商而言,Returnly在增加收入和提高客户忠诚度的同时提供了公平的竞争环境。”
预计到2019年,美国的在线销售额将超过6,000亿美元,平均25%至30%的在线购买将被返还。
Returnly创始人兼首席执行官Eduardo Vilar说:“ David Sacks和Max Levchin凭借其在PayPal的革命性工作,永远改变了商业行业。”“吸引一群创建了行业定义公司(如PayPal,Affirm和StubHub)的投资者,对我们为解决这种固有的回报率不佳模型而开发的解决方案进行了巨大的验证。”
Returnly打算继续将其平台与其他逆向物流,电子商务,忠诚度和CRM平台进行集成,包括为全渠道商家扩展产品以支持“在线购买,退货”产品。
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