Moxtra与华侨银行合作测试新的移动应用程序

Finovate的David Penn写道，Moxtra将帮助马来西亚华侨银行部署和测试其新的“安全聊天银行”移动应用程序。

该试验最近得到了该国中央银行国家银行（Negara）的批准，将在具有实际客户和实际金融交易的监管沙盒环境中进行。

该银行希望能够成功进行为期一年的测试，从而使其能够为其主要客户提供该国同类产品中的第一款银行应用程序。

该应用程序的想法是对基于网络的网络钓鱼欺诈事件不断增加的回应，欺诈者在其中冒充银行官员，诱骗银行提供客户个人信息。

OCBC Bank Malaysia消费者金融服务负责人Lim Wyson解释说，这样做的结果是使客户对通过电话进行银行业务非常怀疑。他说：“这使银行很难进行甚至简单，日常的回拨验证来确认交易。”

新的应用程序将使客户能够安全地向其客户经理提供财务交易说明，从而消除了对回调验证的需求。

威森（Wyson）认为，这也将帮助消费者减少欺诈行为的可能性。他补充说：“这将改善人们对我们服务的体验，而不会损害安全性。”“这最终将保护他们免于沦为受害者，成为电话欺骗和欺诈活动的对象。”

Moxtra为金融服务公司提供了全渠道的客户参与平台，该平台支持客户与客户关系经理之间的协作。

该技术具有安全的消息传递，电子签名，内容之上的语音分层并支持实时会议。该服务与平台无关，适合移动设备，可以贴上白色标签，并集成到现有工作流程中。

华侨银行最近在银行服务现代化方面取得了长足的进步。上个月，它成为新加坡第一家提供语音驱动的无现金支付的银行。

Moxtra成立于2012年，总部位于加利福尼亚州库比蒂诺。它的解决方案拥有超过500万注册用户。它还筹集了2000万美元的资金，其中包括KDDI和思科。Subrah Iyar是首席执行官。