银行希望立即付款以增加收入

65％的银行认为开放式API将提高客户满意度

根据处理器ACI Worldwide和英国咨询公司以及Banking Technology的姊妹公司Ovum的最新基准数据，即时付款是采用IP方案的市场中66％银行的主要收入驱动力。

银行技术的姊妹出版物Paybefore写道，基准报告“ 2017年全球支付洞察调查：零售银行业务”，还发现，尽管65％的银行认为开放式API将使客户满意度受益，但将近一半的受访者（45％）对开放式API策略采取“观望”的方法。

银行不愿等待的一件事是在2017年增加其IT投资（57％），其中特别强调运营效率（91％）和预防欺诈（68％）。

Ovum和ACI向全球支付决策者询问现有支付基础设施的重要方面；支出预测；投资领域以及对付款适合其更广泛的战略目标的看法。总体而言，受访者在25个主要全球市场的15个子行业中共有1,475名高管。8月1日发布的白皮书重点介绍了零售支付组织的调查结果。

为什么立即付款很重要

这项研究显示，除了将立即付款视为主要的收入驱动因素外，接受调查的银行中有61％的人认为立即付款将增强他们对客户的服务和主张，而60％的银行则希望他们能够降低成本。

“市场瞬息万变，银行必须明智地投资于核心支付平台和基础设施，以利用相关机会，” Ovum行业负责人Kieran Hines说。“积极制定围绕开放API，防止欺诈和立即付款的策略的金融机构，将从客户体验和收入方面获得收益。”

该报告称，银行正在2017年扩大其IT投资，特别是在欧洲，欧洲有62％的银行正在增加与支付相关项目的预算。

在线支付功能（尤其是围绕数字钱包和令牌化的功能）也是明确的优先事项。在全球范围内，有67％的银行已经或正在投资新的在线支付方案，而65％的银行则专注于围绕卡管理平台的项目；在许多情况下支持数字支付计划。

对于市场上积极转向即时支付基础设施或有明确路线图的银行，该报告建议机构从现有部署中学习。

报告建议：“确保新的叠加方案和对现有服务的改进是首要考虑，尤其是在中小企业领域。”“与此同时，银行应投资于为向客户立即付款所需的解决方案进行投资时，应借此机会减少旧技术并增加更多功能。”

在英国，“快速付款”现在占交易的50％，但到那里却花了八年的时间。同时，美联储的“更快的付款工作组”最近设定了一个雄心勃勃的目标，即到2020年为美国带来更快（或立即付款）的收入。

2017年银行技术奖现已开放报名！

知道今年有什么值得特别表彰的创新产品，鼓舞人心的项目，熟练的团队或有远见的领导者吗？提名他们获得银行技术奖！

提交提名的截止日期为2017年8月25日。