英国金融行为监管局对信用卡债务持坚决态度

由于英国金融行为监管局（FCA）提出了新的规则，以帮助长期负债的客户，信用卡公司开始受到欢迎。

此举是在FCA对英国信用卡市场进行的研究之前进行的，该研究发现有问题的信用卡债务的规模，程度和性质“令人担忧”。

FCA说：“长期债务的客户对于信用卡公司来说是有利可图的，他们不定期进行干预来帮助他们。”

根据FCA的定义，如果信用卡客户在18个月内支付的利息和费用多于偿还借款的金额，则他们将承担长期债务。FCA估计约有330万人受到影响，其中约180万人处于更糟糕的境地，即连续两个月持续18个月。

FCA首席执行官安德鲁·贝利（Andrew Bailey）表示，永久债务可能“非常昂贵”，每偿还1英镑，客户平均要付出2.5英镑左右的费用，而且“可能掩盖潜在的财务问题”。

根据新规定，当客户持续欠债18个月时，公司将被要求提示他们尽快支付还款。

如果客户在连续的18个月后仍仍存在长期债务，则企业必须采取步骤，例如提出还款计划，以帮助他们更快地还清未偿还的余额。不响应或确认可以负担得起但拒绝付款的客户将被暂停使用该卡的能力。

FCA还建议，如果客户无法承受任何提议的更快地偿还余额的选择，公司必须采取进一步措施以帮助他们在合理的时间内偿还余额，例如减少，放弃或取消任何利息或收费。可以预计，在此期间，公司通常会暂停使用客户卡。

FCA期望这些措施可以通过更快的还款为客户节省利息，从而降低利息支出。预计到2030年，客户节省的资金总额将达到30亿英镑至130亿英镑之间，“取决于企业和客户的反应方式”。FCA预计，在拟议规则实施的最初几年中，节省的费用将达到顶峰，每年在3.1亿英镑至13亿英镑之间，此后随着越来越少的客户逐渐陷入长期债务，储蓄将减少。