总部位于印度的HDFC银行即将推出其首个“人形”分支助理– Ira。
这种人类大小的机器人是与人工智能(Aimov Robotics)公司一起制造的。
HDFC表示,计划根据客户反馈将更多的机器人带入其分支机构。
Ira是HDFC于去年推出的更广泛的AI重点的一部分。它涵盖了客户服务,市场营销,流程自动化,偏远农村地区和其他方面。
该银行呼吁包括初创企业在内的金融科技公司与虚拟现实(VR),增强现实(AR),物联网(IoT)和农村银行技术的想法保持联系。
最近,另一家印度银行城市联合银行成为该国第一家引入机器人Lakshmi的金融机构,该机器人可以处理客户的查询。Lakshmi基于IBM Watson AI引擎。
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