英国金融行为监管局呼吁更多使用金融服务

克里斯托弗·伍拉德（FCA）

英国金融行为监管局（FCA）希望获得更多的金融服务机会，并希望金融科技对国家的人口老龄化表现出更多的了解。

在今天（11月1日）出版的160页的“ FCA临时文件”中，FCA着眼于“银行账户壁垒”，数字化转型和不断壮大的灰色旅。

FCA战略与竞争主管克里斯托弗·伍拉德（Christopher Woolard）表示，英国的银行帐户“无法普遍使用”，但他指出，英国政府在2016年预算中宣布，它将合法要求9家银行提供基本服务银行账户。

在数字化转型的背景下，FCA指出了其最近举办的“ TechSprint”，其目的是“鼓励”开发新的创新以改善金融服务的获取。

FCA邀请了多家公司的开发商参加为期两天的活动。它提供了一个结果示例：许多团队开发了生物识别原型，该原型将集成面部，语音识别和语音回放功能以提供语音和视力辅助；并无需记住PIN和密码。

但是对于某些人来说，数字服务的所有进步仍然遥不可及。FCA表示，多达六分之一的英国消费者缺乏数字技能，而14％的英国家庭仍未连接到互联网。

谈到英国的人口老龄化问题时，伍拉德说，55岁以上的消费者比例在不断增加； 85岁以上的人代表了人口“增长最快”的部分。

为此，FCA于今年初启动了“老龄化人口”项目。这个想法是为了更多地了解老年人如何与金融服务互动。它发表了“讨论文件”，正在制定监管策略，但计划更多。

作为一些进展的一个例子，FCA说，许多贷方已经审查了他们在抵押贷款市场中使用年龄限制的情况。

正如商界人士经常说的那样，伍拉德指出，在上述所有问题上都需要取得更大的进步。

他补充说：“我们不仅需要对话，还需要采取行动。”