报告：手机钱包因重复使用而下降

2020-11-30 12:50:13来源：

尽管消费者继续采用和使用Apple Pay，Android Pay和Samsung Pay等移动钱包，但新证据表明，这种钱包在很大程度上未能推动重复使用。Javelin Strategy and Research在8月17日发布的一份报告中发现，过去三年来，移动钱包的平均使用量已下降了20％，从2013年的3.7个减少到2015年每月3.0个。据Javelin称，这种下降的原因很简单：手机钱包提供商“没有向消费者显示清楚可以拿到手机而不是信用卡或借记卡的清楚原因，”该公司在新闻稿中说。

消费者对移动钱包的采用，包括由商家，银行和“ Pays”提供的钱包，在同一时期几乎翻了一番，从2013年智能手机所有者的11％增至2015年的21％。尽管提供商吸引了采用和首次使用，但他们并没有强迫重复使用，从而导致总体每月使用率下降。为了推动重复使用，提供商应停止将移动钱包定位为塑料支付卡的替代品。相反，他们应该集中精力以信用卡无法提供的方式来增强购买体验。

另一份最近的报告指出，移动钱包使用率低迷，认为销售报价，优惠券，忠诚度集成和订单交付更新是移动钱包尚未充分利用的机会。P2P汇款也被许多人誉为特别有希望的移动钱包应用程序。

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