“粉丝”商业快评 | 东方甄选舆情过后 个体与平台、个人与集体的关系都将被重塑

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封面新闻记者 孟梅

新东方的“小作文”事件终于尘埃落定。今天早上，东方甄选发布人事任免通知：“董事长俞敏洪兼任东方甄选CEO职务，免去孙东旭的东方甄选执行董事、CEO职务，即日生效。”

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东方甄选的这轮风波上了好几天热搜。先是小编小作文内涵董宇辉的“小作文”不是董的个人写作；再到孙东旭在直播间给网友“开会”、再到俞敏洪先后两次回应本轮风波、孙东旭的公开道歉以及直播海报站C位……在各路短视频平台有关“东方甄选”此轮舆情的评论以及对孙东旭开会的模仿也是蜂拥而至，老俞的两次登场都没带来转机，尽管在东方甄选孙东旭的直播现场粉丝一溜打出了“小孙加油”，但都没能挽回东方甄选的颜面，主播天权的直播更是带动东方甄选四小时直播直接掉粉60万……彻底让这个在俞敏洪眼中的“小事儿”变成了大事儿。

连续数天的舆情汹涌，直接让东方甄选掉粉数百万，股价一落千丈，并意外带火竞品（高途佳选）的直播间，高途佳品董事长陈向东的一句：“董宇辉不是拿来挖的，是拿来爱的。”直接让高途佳品粉丝数破百万。尽管在小作文事件中后期，董宇辉个人没有对此事件继续发声，但不妨碍他抖音个人号粉丝一路增涨到1700万。

几轮博弈下来，看上去的输家只有东方甄选，尽管在12月15日东方甄选给媒体的稿件中再次表示“14日抖音销售额超6200万元再创新高”，也难以挽回东方甄选在资本市场的颓势，12月15日，东方甄选盘中大跌超7%。

当下，对此事件的直接相关评论很多。记者今天想说的不是本次事件中的谁对谁错。而是直播带货走到今天，东方甄选事件给予整个市场的警醒。

不论东方甄选是否愿意承认——东方甄选本质就是一个MCN，而不是自我想象中的电商公司。因为MCN的主导就是主播IP，而东方甄选的所谓供应链其实还很出浅，跟其他MCN赚钱的路数也是基本一样：中间商赚差价。去年的东北玉米事件其实就体现得淋漓尽致。只是因为董宇辉的个人魅力让东方甄选的直播带货显得跟其他直播带货的主播不一样。东方甄选电商的核心就是董宇辉，这没啥不好承认的。

应该说，初期东方甄选给了董宇辉很多支持，董宇辉也多次表示了对公司的感恩，但转折点是在董宇辉突然爆火之后。东方甄选一边担心董宇辉一支独大，给公司的安全带来隐患；一边认为打造出一个董宇辉之后，也能刘宇辉、张宇辉，公司发展总是要规模化，而不是单靠一个人，新东方当年火的一批名师而不是一个名师。由此，去董宇辉化渐渐开启。

从公司治理以及发展的角度来说，东方甄选的做法并没有错。之所以这件事走到眼看无法收场的地步，主要是败在四个字“欲速则不达”，无论是小编还是孙东旭以及天权，都忽视了粉丝的力量，尤其是孙东旭开会时给粉丝扣的“饭圈文化”这顶帽子，让无数从零开始支持董宇辉的“丈母娘”们怒了，群潮汹涌。从掉粉到股价跌落，董宇辉的粉丝都贡献了自己的力量，这就是潮水的方向。在互联网的语境下，你享受到了粉丝的福利，也必然要接受粉丝带来的冲击，水能载舟亦能覆舟。

东方甄选的本轮舆情从现在看上去好像平息，但给所有MCN机构带来的冲击还远未结束。个体与平台、个人与集体的关系都将在此事件之后得到重塑。拭目以待。

好了，关于商业快评 | 东方甄选舆情过后 个体与平台、个人与集体的关系都将被重塑就讲到这。