“黄山”黄山风景区回应“游客在厕所过夜”：上热搜视频是老视频，确有少数游客自行在旅游公厕过夜

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4月30日，“黄山风景区光明顶上的厕所都被人占满了”的消息引发众多网友关注。

4月30日下午，“黄山风景区管理委员会”就有关情况回应称，4月29日晚，虽经多方劝导，黄山风景区山上公共场所仍有800余位游客留宿……由于夜宿游客较多，公共场所容量有限，也有少数游客自行在景区旅游公厕过夜。

“游客厕所过夜”登上热搜

景区称未超限接待

登上热搜的网传视频画面显示，有大量游客在厕所走廊中，有网友调侃“这是花钱找罪受”，也有网友表示，可能游客本人是为了看日出而故意不下山，待在厕所可以节约住宿费。

4月30日上午，黄山风景区工作人员告诉红星新闻，他们已关注到相关视频，经过核实，视频画面的场景不是最近在景区发生的事情，但4月29日晚确实有出现游客留宿景区的情况，并让记者关注他们官方通报。

4月30日下午，“黄山风景区管理委员会”就有关情况回应称，2020年以来，黄山风景区一直实行“实名分时预约”机制，无预约、不入园。为进一步加强生态环境保护，提高游客舒适度，黄山风景区于4月28日公告将最大承载量从5万人调减至4万人，并结合实际情况，将4、5月份游客接待量控制在3万人以内。4月29日黄山风景区接待游客22176人，与预约情况基本一致，未超限接待。

800余游客留宿景区山上公共场所

少数游客自行在旅游公厕过夜

根据“黄山风景区管理委员会”的回应，近期少数游客夜宿景区公共场所，黄山风景区考虑到山区环境复杂、昼夜温差大，曾多次公告提示理性出游，合理规划游览行程，并在各入园口、游客集散地提醒未在山上预订住宿的游客及时下山。实际执行中，4月29日15:00开始，安排工作人员现场劝导，通过广播系统反复提示，夜间还组织工作人员开展夜巡，客运索道、换乘车辆到20:30仍在为零星下山游客服务，确保最后一位游客安全下山。

4月29日晚，虽经多方劝导，黄山风景区山上公共场所仍有800余位游客留宿。尽管景区不鼓励此类现象，但从确保游客安全和人性化关怀的角度，仍设法克服山岳型景区的局限性，夜间打开酒店餐厅、大堂等公共场所，尽最大努力给予基本服务。由于夜宿游客较多，公共场所容量有限，也有少数游客自行在景区旅游公厕过夜。

山顶酒店最近都是满房状态

建议游客提前安排行程

4月30日，黄山旅游官方平台的工作人员介绍红星新闻采访时表示，他们不鼓励也不建议没有预定山顶酒店的游客在山顶留宿，“我们对于这种情况也很无奈，这个是客人不愿意下山，景区有正常的开园和闭园时间。”工作人员说，“索道在下午停运时，也会把排队下山的游客运送完，但如果客人不愿意下山，索道也不可能24小时不停地开。”

这位工作人员同时表示，景区山顶酒店的预订很火爆，最近都是一个满房状态，偶尔可能会有临时退订的情况，建议游客提前安排行程做好预定。

根据黄山风景区管理委员会4月26日发布的“五一”假期黄山风景区开放时间、交通换乘和索道运营时间的公告，景区在4月29日、5月3日的开放时间为6:30—17:30，换乘车辆运营时间6:10—17:10（上行），18:10（下行）；4月30日—5月2日的景区开放时间为6:00—18:00，换乘车辆运营时间为5:40—17:40（上行），18:40（下行）。

此外，云谷索道、玉屏索道、太平索道运营时间为4月29日、5月3日：6:30—17:40；4月30日—5月2日：6:00—18:10。

景区亦呼吁游客错峰出行、合理安排行程，提前预订山上酒店，或选择山上游、山下住，如游览期间遇到问题或困难，可拨打0559-5561111咨询电话。

红星新闻记者 王超

责编 邓旆光 编辑 郭宇

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