“客户”联想刘军：构建3+3阵型，新财年目标实现营收双位数增长

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封面新闻记者 吴雨佳

4月6日，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军宣布新一轮组织变革，以3+3阵型，持续深化以客户为中心转型，向3S（智能产品SD、智能基础设施SI、方案服务SS）市场发起全面冲锋。

刘军表示，“整体营业额年比年要实现双位数增长。其中，基础设施业务要实现4倍于大市的增长；方案服务业务收入年比年增长超20%，冲击中国IT服务市场前2名。”

按照目标规划，联想中国将整体营业额设为实现同比双位数的增长。其中，基础设施业务要实现4倍于大市的增长；方案服务业务收入增长超20%，并向中国IT服务市场Top 2发起冲击。

刘军表示，3+3阵型的第一个3，是大客户、中小企业和消费3个客户业务群，既是PC和智能设备的“业务担当”，更是面向3个客群的 “客户担当”。阵型里的第二个3，是基础设施、方案服务、开天3个业务群，他们是3S新业务端到端的经营责任方，更是Offering（面向客户提供的产品、方案与服务）的 “担当”，承担着提升offering竞争力和加速3S业务成长的重任。

其中，3个客户业务群将深化以客户为中心转型，以统一市场销售体系、完整建制编队，携3S全栈offering出击。刘军表示，对于大客户业务群已做出重大组织结构调整，整合大客户、ISG China（基础设施业务群）和SSG China（方案服务业务群）的销售团队为客户经理（AR）、产品及解决方案专家（SS）、售前技术专家（SE）三个梯队，并聚焦电信、金融、政府、制造、教育、互联网和重点行业这七大行业，建立起面向大客户客群的一体化销售体系。通过此次组织调整，联想中国统一了客户界面，细分了市场，进一步提高了客户覆盖和作战效率。

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