“供应链”“务实派”唯品会如何打好特卖供应链这张牌？

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在当前充满各种不确定性的市场中，全球供应链如履薄冰。“被迫变慢”的中国电商行业，也面临着较为严峻的供应链挑战，从政府、平台到商家都在逐渐加强对供应链体系的“干预”。

8月以来，各大电商平台陆续披露了今年二季度财报。从经营表现来看，阿里巴巴、京东、唯品会等头部电商的供应链、履约和协同能力在“防疫保供”的过程中得到了进一步沉淀与提升。其中，唯品会打造强确定性的特卖供应链，成为其在复杂市场环境下取得超预期业绩的主要助力之一。

不过，随着各大平台对提质增效形成共识，相应地也都在缩减各类成本、开销。二季度财报显示，唯品会市场费用明显下降，平台打法趋于务实。在这一趋势下，唯品会能否继续打好特卖供应链这张牌？

特卖供应链带来强确定性

作为支撑电商行业运转的“底座”，供应链受阻会导致商品流通效率降低，物流成本快速抬升，而其引发的连锁效应如客户投诉、货物囤积等又将成倍地增加平台与商家的各类经营成本，带来更多的不确定性。

为降低当前的供应链风险，各大电商都在积极采取应对措施，夯实并升级供应链能力，如阿里建立起分布式物流网络，京东物流将时效单位提升至小时，唯品会则是通过销售渠道、物流仓储、资金链等供应链各环节赋能品牌合作伙伴。

以物流仓储为例，面对疫情或其他不可抗力，唯品会通过调整发货仓、主动匹配运力、调整订单发货时效考核等，尽量减轻不利因素带来的影响，支持品牌与供应商渡过难关。在嘉兴平湖主要道路封闭期间，女装品牌Teenie Weenie曾有大量货品因疫情被困在仓库，唯品会采用“专配物流”纾难解困，派“专车”到上海金山的高速口接收Tennie Weenie的货品，再通过空运和汽运的方式将货品分配至各全国大仓。最后，大部分的订单都如期送至全国消费者手中。

销售渠道方面，随着消费复苏步伐加快，唯品会持续加大对超级大牌日、超级品类日等栏目的资源投入。今年二季度，唯品会超级大牌日活动销售业绩同比提升70%，赢家时尚集团、Swisse斯维诗等品牌合作伙伴更是刷新了其单日最高销售纪录；儿童节、3C数码超级品类日等活动实现超预期业绩。

同时，二季度财报显示，在引进更多新潮和高端品牌的同时，唯品会推出唯品小粉盒、唯品潮流和唯品奢等多个新栏目，为用户带来更多可逛的场景，也撬动了相关品牌、品类的快速增长。

强确定性的特卖供应链和各种赋能举措，增强了品牌信心与合作粘性，而品牌又“反哺”唯品会更有竞争优势的货品与价格，进一步吸引高价值用户，形成良性循环——今年二季度，唯品会SVIP活跃用户数量同比增长21%，更多高价值客户转化为付费会员；SVIP对线上净GMV贡献占比达38%。

降营销增研发，打法趋于务实

在唯品会的二季度财报中，开支项下的一些变化值得关注。财务数据显示，该公司二季度营销开支为5.556亿元（约合8290万美元），与去年同期同的14亿元相比明显下降。

这不免会引发一些疑问，比如随着开支削减力度加大，供应链是否也将受到波及？

但细看下来，唯品会虽然减少了营销投入，却增加了技术和内容投入——二季度，技术与内容开支为4.118亿元（约合61560万美元），与去年同期同的3.699亿元相比增长11.3%。从开支分布来看，平台打法趋于务实。唯品会管理层在电话会议上提到，砍掉了一些贴钱贴劵做活动、做促销的“不经济做法”。

实际上，唯品会的做法与行业主流一致。各家头部电商虽然都在降低营销支出占比，但却一致地在增加技术、研发费用，例如阿里巴巴在研发上一年就投入了1200亿元、京东在基础科学和技术研发上五年半以来累计投入近900亿元。

今年上半年，唯品会推出品牌赋能数据产品“供应商智数平台”，为品牌提供运营指引。品牌可通过该平台洞察用户诉求，开展用户分层与精准运营，并结合平台提供的销售数据分析，提高打造爆款的成功率。

相关报道显示，OLAY玉兰油和斯凯奇借助唯品会“供应商智数平台”，自主运用拉新、复购等平台工具进行精细化运营，深入捕捉用户需求，实现了销售业绩和用户资产的双增长。

从这点来看，平台技术能力的提升，将有助于夯实供应链整体能力；财务上的务实打法、精细化管理不仅不会波及供应链，还将为平台经营注入新的活力。

近来，花旗、瑞信等外资大行上调唯品会目标价，国内券商纷纷给予其买入或增持评级，在一定程度上证明了唯品会当前的业务模式和经营思路受到市场认可。

国泰君安最新发布的公司研报就指出，唯品会在“Q2疫情扰动下营收表现好于预期，且归母净利实现正增长；公司更注重优化运营效率、控费提效，长期看其在折扣零售赛道中竞争优势仍较显著”。

好了，关于“务实派”唯品会如何打好特卖供应链这张牌？就讲到这。