工作和养老金部的首席技术官(首席技术官)Juan Villamil(DWP),于2015年加入了该组织,这是一段时间才开始迈出敏捷。所需的变更将与每个CIO和CTO产生共鸣,在任何组织中工作,这是一个熟悉的技术遗产和调整文化的故事。
当被问及他的第一个目标后加入DWP后,Villamil说他需要了解“图片”。
“五年前,真正重要的第一件事就是了解这张照片并尽可能高的野心,”他说。
实现最终结果的变化涉及识别需要改进和破坏必要变化的领域进入多个离散阶段。“我们考虑了多种挑战,”他说。“它真的很复杂,建立新服务成本高昂。”
当时,DWP是外包。Villamil认识到它提供给组织所需的服务需要改进,并且该部门需要变得更加敏捷。为了实现这些目标,他说DWP首先需要阻止对其IT基础设施的控制。
虽然IT酋长的一个选择是推动使IT服务敏捷和更有效的问题,但在Villamil的经验中,如果组织完全外包,很难改善IT服务。“我们希望它能够做到它对锡中的说法 - 推动数字转型,”他说。
“我们希望它能够做到它对锡 - 推动数字转型的内容”
Juan Villamil,DWP
对于Villamil来说,数字转型涉及使组织能够改善成果并成为服务主导。“我们需要到达我们可以做到这一点的职位,”他说,“但是你不能通过代理或通过代理转换来创新。”
DWP需要将其从HPE解开它,其外包提供商。但是当时别墅加入了该部门,合同仍有两年的时间才能运行。Villamil说,撤消了二十年的外包需要大量准备。“我们不得不建立对它的理解,并制定一个计划来收回所有权。”
组织的第一个决定之一就是云首先,暗示DWP的策略将在云中运行所有它,除非这是不切实际的,因为Villamil认识到“无法将所有东西移到云端”。
HPE经营了经营DWP的后端服务所需的数据中心,但在现有的HPE外包合同中留下了两年,别墅和团队确定了一旦合同终止后有需要提供内部地区的数据中心能力。
“我们与HPE的第一次对话是关于接管该数据中心,但该选项已经失效 - HPE不想在此基础上与我们合作[作为数据中心托管提供商],”他说。
DWP最终获得了一个全新的数据中心,并将服务从HPE转移到此数据中心,而不是尝试将所有内容重新复制为云服务。
虽然数据中心提供了最先进的网络,计算和存储,但DWP哲学成为云首次仍然存在。DWP决定将尽可能多的数据,并将其余的数据迁移到新的数据中心。
“我们提出了三种模式来对待我们的意思:有些事情会进入云端;有些事情将进入我们的数据中心,这可能是重新形成的;对于一些人来说,我们将简单地提升并转移应用程序。“
根据Villamil的说法,由于内阁办公室开发的数据中心托管套件,删除了采购新的数据传播设施和服务所需的所有努力。
“皇冠托管框架使我们能够每千瓦时购买,”他说。“我们占据了一个房间[在新的数据中心],扩展到另一个房间,我们只需支付消费费用。它具有许多与云计算的相似之处,提供了一个非常灵活的安排。“
Villamil观察到数字转型是关于人的。过去,DWP从IT供应商获取了资源,以及一系列功能。
“我们决定想到未来和我们想要的组织 - 为该部门提供的IT组织,提供结果,每个人都能达到潜力。”
Theangineing Stratege - 在2018年为Villamil制作的DWP报告中创造了一个示例性工程文化,确定了缺乏管理支持,使组织能够“发展示范工程文化”。
随着计算机每周报道,Villamil和高级管理团队介绍了一个编码Dojo,鼓励技术团队在非加压环境中尝试新的想法。他还支持Hackathons,如North East Datajam,导致了DWP技能推荐引擎的发展。
从人们管理的角度来看,他表示,DWP需要看它如何与人民匹配能力,并建立个人发展计划以高档技能,以匹配所需部门所需的能力。
“我们也希望吸引未来的人才,并使DWP成为人们真正想要工作的地方,”他说。
但Villamil承认,保留员工是一个巨大的挑战,因此DWP试图创造一个人们能够达到潜力的环境。“我们有一个惊人的组织,”他说。“我们花了很大的花费,我们在各种技术上工作。您的激情是基础设施,安全性,建筑前端或后端应用程序还是支付服务,这只是一个惊人的地方。[人民]获得每一个机会在项目上成长和工作。“
鉴于Villamil认为是什么作为“在DWP工作的令人难以置信的灵活性”,他说决定离开是他曾经做过的最艰难的决定。“我已经在这里近五年了,我最为骄傲的技术服务团队和我给出的机会。”他说。
Villamil正在离开DWP加入伦敦帝国学院,作为其进入的CIO,他说他将有机会改变它并支持创新。
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