澳大利亚野火在电信网络上造成通报

已经杀死了29人的森林大火，摧毁了2,200多个家园，烧焦了约1800万公顷的澳大利亚也对通信网络造成了损失。

最近几周，这对新南威尔士州南威尔士（新南威尔士州）和东部维多利亚岛的火灾尤其如此。

大多数中断发生由于电力供应失败。安装在塔楼和交换机的备用电池具有有限的容量，仅旨在向电源桥接相对较短的中断。

有些设施的备用发电机可以无限期地运行，如果他们的燃料箱补充，而且由于积极的火灾或通往设施的道路仍然关闭，那么如果仍然关闭电信的工作人员，则无法完成。

“如果发生了服务中断，它主要是由于电源停电，”国家宽带网络（NBN）表示。“在这些实例中，一旦直接的Bushfire事件通过，我们就会部署生成器将电源恢复到NBN服务，并且它已经安全到了。

“恢复受影响的NBN基础设施和重新连接社区的权力一直是我们的最高优先级。”

截至2020年1月14日，森林大火仅损坏了少于10名NBN基础设施网站。这些包括南威尔士州南海岸的两个固定无线塔和一些光纤电缆，以及在NSW高中和维多利亚东北部的未指明网络基础设施。

“在所有受影响的地点，一旦安全就这样做，NBN技术人员就可以访问这些领域，并且基础架构修复，在几天内恢复正常服务，”NBN表示，它将监控天气变化和主动受影响地区的停电和加油发电机。

“在马利卡托卡地区，在丛林旅游之前正在进行网络施工活动，”它说。“访问该地区仍然受到限制，因此占可能需要的任何潜在损害或整改工作的损害或整改工作。”

NBN在澳大利亚广泛的纤维网络基础设施方面没有指出任何“物质影响”，称它致力于在2020年6月底完成推出。

澳大利亚私人网络运营商的情况相似。Telstra每周告诉电脑，对其基础设施的危急造成严重损害，包括塔楼和交流，因交流电源的削减而导致的服务损失。

截至2020年1月10日，Telstra的NSW地点15个受到影响，对五座塔有火灾损坏，包括钟声，景林和Wandera的显着损害。维多利亚州和南澳大利亚境内的一个网站受到影响。

“我们所有的备用电源系统都包含大功率电池，我们的较大网站包括发电机和电池，”Telstra说。“然而，即使这些在扩大的停电期间也会倒闭，我们只能在当局让我们全部清除进入火灾区后更换它们或重新填充发电机。”

Optus表示，只有火灾的地点的“一小部分1％”受到火灾的影响，但停电是中断的重要因素，维多利亚东吉利亚和新南威关南海岸面临最严重的中断。optus通过恢复电源电源或部署移动生成器来恢复大部分这些网站。

“这是澳大利亚的令人难以置信的艰难和不可思议的丛林火灾季节，”Optus“和巅峰，我们的高峰期由于南威尔士州新南威尔士州和维多利亚时代的海岸线的大规模停电而下降了大约40个地点。许多这些网站都很快恢复了。然而，由于火灾损坏，澳大利亚跨越澳大利亚[南威尔士州，维多利亚和西澳大利亚州]的七个地点。“

在不可能及时恢复正常服务的地方，电信技术推出了临时措施。其中，NBN部署了Sky Comenter卫星菜肴，为南威尔士州南威尔士州，维多利亚州和南澳大利亚的28个地点提供免费无线网络连接，帮助您在彼此中连接家庭并在可能没有其他可能没有的领域提供通信服务。

Telstra的临时措施包括在沃尔瓦，维多利亚州Mallacota，维多利亚州的紧急服务蜂窝轮上轮车车轮上部署了卫星电池轮，以及在Rappville和Killabakh Creek，NSW中的移动交换轮。

Optus表示，它将继续充分发电机，以确保受电源停电影响的地方的服务连续性，与紧急服务和地方当局一起访问移动塔，这样可以安全地访问。

“如果我们无法访问恢复电源或塔的网站已被销毁，Optus已经部署了许多卫星电池[通过卫星连接的预告片已连接的基站，以便在包括Malua Bay和Tumbarumba，NSW等地区提供局部服务]弟兄们，维多利亚弟兄们说。正在评估其他位置。

该公司还支持带有充电站和预付费数据SIM的疏散中心，并提供带卫星手机的紧急服务工人。

沃达丰有移动发电机，可用于电源电源的电源，以及可以暂时取代损坏基础设施的电池，但该公司在当前危机期间没有说这些。

运营商还以多种方式向那些受到火灾影响的人展示企业社会责任，包括免费访问公共汽车，免费呼叫派对和未使用对选定的紧急服务网站的访问权限。沃达丰还提供免费的4G口袋Wi-Fi调制解调器，为那些失去了火灾的人的人提供了三个月的服务。

Telstra，Optus和Vodafone还在2019年12月和2020年12月豁免了符合条件的志愿者消防员和SES（国家紧急服务）志愿者的移动账单。沃达丰将此优惠延长至符合条件的野生动物救援志愿者。

“我们希望这样做是为了展示我们的消防员努力帮助保持社区安全，”Telstra Ceo Andy Penn说。 “我们希望这将缓解一些负担，特别是许多这些消防员都在捍卫自己的社区。”

沃达丰首席执行官IñakiBerroeta说：“这场灾难是前所未有的，对这么多的影响远远宽阔。我们将继续提供援助和支持，无论何地在这种困难时期都需要有需要的地方。“

澳大利亚通信消费者行动网络（ACCAN）政策政策总监UNA Lawrence称重恢复努力，称：“积极地，我们已经看到了主要的电信和NBN在这些挑战时期上升了。他们很快调动他们的技术人员团队，可以解决可能的基础设施，并提供替代解决方案，以使社区保持通过卫星服务的喜好。

“我们也很高兴看到主要的电信公司已经迅速为受影响的客户提供援助包。从提供无数据困难的情况下提供无数据访问，以确保客户在经济困难的情况下保持联系，我们认识到电信业在这些持续的丛林大火期间积极主动地支持澳大利亚人。“

虽然电信公司已经迅速回复了帮助客户保持联系，但这种丛林火灾季节的事件导致了关于澳大利亚通信网络的恢复性的问题，面对大规模的紧急情况。

“我们在这一点上的重点是我们的服务恢复，”Telstra发言人说。“在丰满的时间和一旦服务恢复到客户，我们将考虑我们的技术和关于网络弹性的任何问题。

“我们认为我们的网络和流程是在危机和自然灾害时期的世界领先地位。有了这个，我们一直在寻找改善网络上的冗余的方法，并将继续这样做，作为丛林大火恢复的一部分。“

NBN表示，其网络被设计为尽可能有弹性，而且其多技术组合，特别是固定无线和卫星技术的集成，有助于加强灌木丛中受影响的地区网络的恢复力和可用性。

“NBN接入网络在这些破坏性火灾面前被证明非常有弹性，”它说。“如果发生了服务中断，它主要是由于电源停电。

“NBN将继续与通信和艺术部门，州和地区政府，监管机构，送货伙伴，零售服务提供商和行业密切合作，以维护澳大利亚各地的基本电信服务的最高可用性和连续性，特别是恶劣天气事件和自然灾害的时代。“

沃达丰发言人表示，它的NBN服务在这种情况下似乎更具弹性，因为它在其NBN产品中包含了4G移动备份，因此即使NBN固定服务被中断，NBN调制解调器“倒回”到移动网络，可供使用。

发言人表示，该公司的弹性措施包括所有宏观和建筑内容的电池备份，关键网站的发电能力，远程位置的某些地点的太阳能，以及在火灾中建造丛林风险地区的地点的政策 - 砖等材料，如砖。

然而，Accan的劳伦斯指出，即使移动塔经常有备用电池和柴油发电机，这些都会在扩展的停电期间耗尽。

“我们担心NBN固定足迹中的消费者特别容易受到攻击，因为他们的NBN为基于NBN的服务无法在停电中工作，”她说。“如果移动和固定语音服务都被淘汰出局，人们将留下无法在紧急情况下呼吁帮助。”

Paul Fletcher，澳大利亚通讯，网络安全和艺术部长，没有回应计算机每周对澳大利亚通信网络的恢复性评论的要求。但在早期的书面声明中，他赞扬电信努力恢复服务。

“重要的是要记住，没有形式的电信是100％的弹性，人们不应该依靠单一的通讯方式，”他说。“在许多情况下，如果有电源功率或移动覆盖率丢失，则具有备用电池的便携式晶体管无线电是接收紧急信息的重要方法。”

Michelle Rowland，Shadow Communications致辞，说：“劳工广泛地咨询了丛林大火对我们的通信网络的影响，以及如何确保澳大利亚未来更好地编制。当然，需要问难题，并回答发生了什么，并且可以更好地完成。“

澳大利亚通信和媒体权威的发言人承认澳大利亚主要电信的快速反应和努力，以支持丛林大火紧急，补充说：“人们在危机期间沟通的能力至关重要，在这些火灾期间汲取经验教训也很重要，以改善澳大利亚在紧急时期的电信网络的恢复力。”