基于SaaS的数字平台解决方案提供商Uritancopt //超出了一种研究表明,通信服务提供商(CSP)无法开发对商业成功至5G的商业成功至关重要的业务(B2B)系统,以及5G的用户服务更雄心勃勃,CSP将比CSP播放,而不是CSP。
Usionpoint //超越委托大型样品,以检查CSP和业务客户的真正态度,以及CSP在5G时代中的潜在作用。
在2019年底进行并分析,科尔曼帕克斯的研究采访了来自100家大型企业的250个技术决策者,150名中小企业中小企业 - 在制造,金融服务,零售,健康,教育,运输和媒体等垂直方面 - 跨越欧洲,亚洲和北美。在这三个地区也调查了CSP中的大约90个高级管理人员。
调查,如果B2B是5G收入的“北极星”:CSPS如何到达那里,发现CSPS预计欧洲,亚洲和北美平均每股B2B 5G服务的当前收入增长15%。
这在一个努力争夺二级复合年收入增长(CAGR)的行业中是显着的。四分之三的企业和中小企业认为,在主要原因,他们的业务引用速度,可靠性和更先进的解决方案非常重要。
欧洲CSP被发现为4G商业模式的5G为消费者服务和企业连通性寄存。只有三分之一的CSP相信他们的角色将超越简单的连接和基础设施,而且只有十分之一的欧洲CSP认为他们将成为生态系统的协调员。
从用户方面,92%的欧洲企业认为CSP比仅提供通信和连通性更大的作用。近七分之一的人希望CSP提供5G产品,将其资产与合作伙伴结合起来。企业表示,他们希望使用CSP来开发5G解决方案,因为它们可以协调生态系统,管理复杂的程序并理解5G技术。
令人惊讶的是,北美CSP表示最大的信心和野心。超过四分之三的CSP商定,使用合作伙伴的生态系统创建垂直特定的解决方案代表了一个大5G的机会。
五分之二的CSP期望成为生态系统的协调乐器,这种愿望在北美企业中尤其如此 - 96%认为CSP具有更大的作用,引用生态系统管理,复杂的计划管理和灵活性,因为他们希望与CSP合作的原因开发5G用例。
在亚洲,该报告显示,通过亚洲CSP的较高价值解决方案,亚洲CSP的较高价值解决方案越来越关注,只有17%的人认为自己是生态系统乐队.YET,同时,94%的亚洲企业认为CSP可以做的更多提供通信和连接 - 近七个认为CSPS应该使用合作伙伴的生态系统提供复杂的服务。与北美,生态系统管理,复杂的计划管理和他们对5G的知识,为亚洲企业制作CSPS有吸引力的合作伙伴。
总结其关于报告的结论,Usionpoint //超出说,虽然业务想要购买5G和CSP想要销售5G的虽然,但问题是CSP只想销售连接和标准化的“连接加上基础设施”产品,虽然业务希望购买更精致的完整解决方案,但更好地满足他们的需求,并要求从多个玩家集成多种技术。
Usionpoint //超出说,CSP必须希望扩大沟通的角色,以提供支持商业客户的更广泛的技术。它补充说,他们需要与客户合作,共同创新,共同创造更加引人注目的和复杂的解决方案,包括各种生态系统合作伙伴,包括OTTS,网络规模公司,垂直专家甚至竞争对手,以满足需求商业客户。
“CSP必须学习生态系统管弦乐州的艺术,如果他们想要以规模货币5G,则在CEO Angus Ward呼吁采取行动时表示。“企业不想自己构建这些解决方案。虽然绝大多数人愉快地与CSP合作,但他们不等待 - 企业已经与其他公司合作,解决了他们的业务问题。他们必须快速移动。
“在5G B2B术语中,CSP正在推出一个敞开的门。98%的欧洲业务,92%的亚洲业务和87%的北美企业愿意从CSP购买先进的解决方案。但是解决了解决他们的特定业务需求的解决方案。Theonlyway CSP可以实现这一目标,这是协调合作伙伴的协调生态系统,共同创造嵌入5G的新解决方案。“
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