在线内衣公司Figleaves正在庆祝其21周年纪念日。现在拥有N个Brown集团,在线零售商在过去几年中,更新了其业务及其技术堆栈。
它已从业务开发的电子商务平台上移开了内部开发的电子商务平台,镶嵌公司正在积极地增长自己的内衣产品品牌。随着公司发展的发展,成为数据驱动的业务已成为一个关键要求。
Angus Jenkins在Figree举行电子商务。他两年前加入了公司作为一个刷新其技术方法,以支持新的业务战略的一部分。
“一个大的变化之一是我们一直在建立自己的品牌,”Jenkins说。“我们的增长不仅仅是零售商,而且是我们的品牌。这意味着我们需要占据不同类型的数字营销竞技场,并在社交媒体和数字存在下花费更多的现金。“
当Jenkins加入Figleaves时,它使用的技术返回到1999年,该公司积极地将这些遗留平台从现代的现成产品和软件 - AS-Service(SaaS)平台上移开。
在过去,镶边依赖于它所开发的客户关系管理(CRM)和电子商务平台。但电子商务世界已经搬到了,公司一直在重新思考其方法。
“我们发生的一件事是我们在21岁的业务中,”詹金斯说。“这是一种心态转变。多年来,我们已经看到了企业如何采用并带来第三方技术的根本性变化。“
艺术委员会采取战略决定停止支持其内部电子商务平台并迁移到Salesforce Commerce云。Jenkins表示,这对业务如何运营,如何使用较新技术以及它决定在内部开发的技术的敲门作用。
在该领域,它想要关注的是改变其方法托管和报告,以在不同的新兴业务流程上获得一致的可信赖视图。在过去,公司的数据一直非常淤泥,将正确的数据来源拉到一起制定数据驱动的业务决策是一项挑战。
LED FIGLEVETHERES返工其数据分析的驱动因素之一是交易中的昙花一现。“我们看到交易变化,并不明白为什么,”Jenkins说。
这支球队三天拿出了P,以至于昙花一现是在特定产品系列上的竞争性定价引起的。要了解Google上的品牌子集的竞争性定价,分析团队需要手动组装数据。
除了竞争性分析之外,Jenkins将指标视为艺术家品牌的发展的基础。“我们花了很多时间了解我们如何使用YouTube而不是传统的电视广告,”他说,添加了这一镶边希望将观众与Facebook等平台相关联。
“在批发中玩批发意味着我们思考股票和商品,”他说。“所以我们必须将这些指标构建到具有我们之前没有的数据的筏子的商业模式。”
Figleare已经开始使用Avora从收集的数据中获得有意义的洞察力。Avora Machine学习增强分析平台在单个系统中提供一组报告,使不同的部门看出产品,促销活动,交通,客户行为,库存可用性,销售率和返回。
该公司每天生成数百万个字节的会话数据,并且为单个产品具有200多种大小和颜色的变体,包括其自己的范围和许多其他品牌。Avora提供了粒度数据的报告,如库存可用性,销售率,交通类型,购买级别,以及其他数据点的旋转。
以前,这只能从宏观角度看出。以及在一个地方拥有所有数据并将其围绕它放置算法,镶嵌数据分析师现在可以更具战略性地在更好地支持业务的情况下花费。
Avora与Figlea界定了购买现成软件的战略。该平台提供350个内置集成,用于将数据从外部源加入其混合云数据库架构。用于从共同数据库平台和社交媒体网站摄取数据的预构建连接器意味着Figlerem不必维护自定义集成以连接到社交媒体站点。
Avora软件用单个数据仓库替换公司的数据孤岛,具有社交媒体数据馈送的快照和偏离丝杠内部事务系统的只读视图。
Jenkins希望Avora将引起对差异,检测异常,并确定特定营销活动的积极和负面变化。“如果某些部分没有表现得很好,我们可以看到什么不起作用,”他说。
从数据孤岛转移到一个数据分析平台将有助于镶嵌商业想要去的支持。它不再纯粹作为在线内衣零售商,詹金斯希望Avora将有助于本公司根据其竞争对手正在做什么,其股权及其利润率提出知情决定。
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