Slack的新'Connect'希望更好地联系IMS，Apps跨国公司

Slack在其目的是将电子邮件替换为Connect，一个在多个组织之间启用消息传递协作的通信环境替换电子邮件。

推进三年前推出的共享渠道功能的概念，现在使用41,000家公司，Slack Connect允许用户在通道和直接消息中发送给20个外部组织的消息。

除了发送即时消息外，Connect还可以帮助桥接数字业务流程，其中包含链接应用程序。

Connect，现已提供所有付费客户，在内部通过Slack试点，允许其金融人员与银行和律师沟通，因为它筹集了8亿美元的可兑换债券。该公司表示，它还经过超过一百万的懈怠用户测试。

“这是懈怠的一项重大步骤，这在过去几年中，它的共同渠道能力取得了巨大的成功，它仍然是对微软队伍懈怠的一个非常重要的差异化，”CCS的主要分析师Angela Ashenden说洞察力的数字工作场所练习。

Readanting Slack“SWS后端

Connect的推出是四年的工作Rechicitecting Slack的平台后端的高潮，这在AWS的云 - 将其租赁模型从每租户的单一渠道运行到每租户。这基本上允许在单个频道内大量组织之间的实时消息传递，每个方保留对数据的控制，使公司能够更轻松地与供应商，代理商或客户互动。

Slack还将让用户向用户发送直接邮件，无论是共享频道的一部分。（该功能仍在开发中。）

“随着懈怠，我们”重新启用它，以便您能够对世界上任何人的信息来说实际上可以直接留言，“Elan Frank，Enterprise产品副总裁Ilan Frank说。“你可以让你的员工在松懈中更自由地在外部工作，非常类似于他们在电子邮件中工作的方式。”

弗兰克说，Slack还在努力保护用户的各种措施。推特式验证系统正在开发中，将授予批准的状态，以懈怠客户，确保通信仅限于经过身份验证的用户，绕过管理员手动批准。弗兰克表示，这种方式与外部方沟通的一个优势是防止垃圾邮件和网络钓鱼问题的能力。

此外，Slack现有的企业密钥管理加密功能最终将推出用于连接消息，提供对数据安全性的粒度控制。“我们实际上可以在唯一的频道内容中创建安全护栏，”弗兰克说。

确保用户可以在组织外安全地互动将是至关重要的，因为松弛扩大访问。“在那里有一个仔细的平衡行动，需要充实，”Ashenden说。

连接组织的业务流程

与外部公司连接的能力也开辟了在应用程序中挖掘到用户数据中的机会。Slack引用了计划的Outlook和Google Calendar集成的示例可以扫描日历并根据双方的可用性提出会议时间。该功能尚未宣布发布日期。

“随着时间的推移，这是一个最大的改造之一将为企业软件提供跨组织边界的大道，”在公司的计划简报期间，Slack Ceo Stewart Butterfers说。“自动化和内部集成附近有各种有趣的用例，以及第三方应用程序，在多个组织中共享的频道内部运行。

“这是为客户创造关键优势的一件事，以及我们很高兴地挖掘的东西。”

GARTNER CORKANTION AUTICAL SOUPINATION SOUPITATION副总裁，以及将其陷入困境及其竞争对手分为两个子类别：针对生产力，协作和会议以及其他集中的广义平台关于特定的商业场景，如投资贸易流量和运营流程。

松弛越来越多地瞄准后者。“Slack的Connect公告是关于更多特定商业活动的趋势的趋势的一个例子，”Gotta说。

“生产力和团队合作的基本需求在某种程度上被商品化，并为买家预期的供应商提出了可能与现有套件解决方案重叠的供应商的栏，”他说。但是，期望将高于各种需求组织为广义工具的类型。“

在使用诸如机器人的应用程序和自动化工具（如机器人）的公司之间的业务流程的能力也有助于与申请套件中的Caile Messaging Apps打包的供应商竞争。

“当团队将流程集成到平台时，最有价值来自松弛，而不仅仅是通过浮出的通知作为一种饲料，而且实际上利用工作流程，机器人和应用程序来允许松弛成为工作完成的地方，”Ashenden说。

“如果您也可以将其扩展到B2B流程，这变得非常有趣 - 以不同的例子等供应链流程或客户服务和支持，”她说。“这开始真正展示直接电子邮件或聊天的基于频道的消息传递的优势，目前只有松弛真的可以实现这一点。”