Whatsapp将注意力转向业务

Facebook拥有的消息传递平台WhatsApp已揭开计划开发其移动应用程序的独立版本，该应用程序旨在更容易地连接企业及其客户。

WhatsApp业务将免费为小型企业免费，为具有全球客户群的人提供有价值的企业版 - 这是一个迹象表明Facebook计划将应用程序批准，该应用程序现在拥有10亿日的用户。

在星期二的博客帖子中，该公司表示，拟议的企业应用程序将允许大型组织包括航空公司，电子商务网站和银行，以与客户联系通知，例如“飞行时间，交货确认和其他更新”。

虽然华尔街日报报道，但尚未透露定价信息，但据史街期刊报告公司工具需要收费。

Whatsapp现在一直稳步增强其业务到消费者的能力。上周，该公司宣布了一个商业验证系统，带有绿色徽章，指示WhatsApp已确认的电话号码属于经过身份验证的商业帐户 - 类似于Facebook自己的商业页面的灰色徽章。Whatsapp先前宣布计划允许企业联系客户与营销信息。

在其博客文章中，WhatsApp表示它将与业务用户合作，作为封闭的试点计划的一部分，以便在更广泛的发布之前测试额外的新服务。

测试企业服务的公司之一英国电子商务公司Yoox Net-A-Porter，在博客文章中表示，其中许多客户愿意使用WhatsApp而不是电子邮件完成交易并获得产品建议。该公司还在美国开展业务表示，它已完成单一项目销售额为104,000美元。WhatsApp现在与其订单管理系统应用程序集成，并被测试为订单运输确认的通知系统。

该公告有助于突出商务用户越来越越来越多的消费者消息应用程序。Whatsapp声称许多小企业已经使用它的平台与客户互动，但承认这种连接是“非常基本”。

WhatsApp也越来越多地用于大型和小型组织作为员工的协作工具。例如，英国国家卫生服务的医生已经使用WhatsApp和视频消息传递工具Snapchat发送敏感的患者信息，尽管在这种使用中严格禁止禁止，但英国外交官显然将其用于保密讨论 - 这两个例子是“阴影，”的例子。员工侧面过时的系统，支持现代消息工具。

更广泛使用WhatsApp在工作中的前景可能会对企业IT管理员构成问题，因为消息传递软件明确旨在签署尚未注重企业安全或合规功能的用户。

AWATSAPP发言人表示，该公司没有专门针对公司用户：“此时，WhatsApp没有为企业员工构建产品。”

即便如此，还有早期的功能迹象，可以支持业务使用。去年，WhatsApp添加了文档共享功能，例如，允许用户通过其应用程序发送和接收PDF（如PDF），它为Windows和Mac OS开发了桌面客户端。

Facebook还开始推进商业用途，其工作场所社交网络平台于2016年底推出。

Facebook于2014年收购了约220亿美元的WhatsApp，并一直试图找到从流行的消息传递应用程序生成收入流的方法。