英国金融服务监管机构将银行家奖金链接到IT表现

金融行为当局（FCA）将减少银行领导人的奖金，如果其银行失败导致客户的停机。

该公告遵循银行技术失败的巨大上升。

发言至“公安财政部”，FCA Head Andrew Bailey表示，银行应将奖金与运营恢复性联系起来，或者FCA将执行该措施。

FCA已经确定了银行失败的令人担忧的增加。银行拥有巨大的IT运营，随着竞争和客户需求推动的新技术，它失败正在增加并对客户产生问题。

由于挑战银行或其他金融服务提供商或其他金融服务提供商和更改客户银行习惯使用的技术，银行被迫替代过时的系统，以促进对数字渠道的大规模迁移。这通常是它在银行失败的原因。

11月份监管机构的一份报告显示，2017年10月至2018年9月之间的FCA报告了大约600个技术中断。这比上年增加了138％，失败了它是主要原因。

Bailey告诉库务委员会：“我们预计银行对可变薪酬的政策以反映业务恢复力。他们必须 - 如果他们没有，我们将采取行动。“

去年TSB的问题是传统银行和金融服务公司面临难度的例子，升级它以跟上客户需求。2018年4月，TSB从Lloyds Bank的系统中移动了数百万客户账户，因为TSB与Lloyds分开，从其当前所有者，西班牙银行Sabadell到一个新的核心银行平台。

由于问题的结果，客户们讨论了他们的账户并经历了账户消失。有些人甚至能够看到其他客户的账户。Tsb首席执行官保罗·佩斯特在灾难后踩下时，他赚了1.7亿英镑的奖金。

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在英国银行业的一名高级IT专业人士，他们希望保持匿名，往往归咎于将IT队伍融入新系统在准备好之前责备。

他说，在口袋里击中管理是一个好主意。“很多IT问题都是因为管理层推动它继续释放的技术尚未准备就绪，”IT专业说。

“如果整个银行，而且不仅仅是它，通过赔钱会影响问题，他们将来会以不同的方式思考。”

他说，即使是小型修复通常也经常进行太快，因为来自银行的企业团队的压力，他说。“例如，交易员将推动它来解决问题，如果他们被压力，他们可能无法正常完成，并会稍后造成问题。”

IT专业人员补充说，FCA可能意识到管理层对其施加了太大的压力，因此希望将惩罚联系起来。

虽然TSB是该行业失败最明显的例子，但最近英国大型高街银行也有许多较小的中断。这些问题通常与数字银行服务有关。

例如，2018年9月，巴克莱，苏格兰皇家银行（RBS）和Natwest客户在为期两天的时间内经历了访问移动和网上银行的问题。

Barclays客户无法使用银行的移动银行应用程序，以及RBS和Natwest的客户 - RBS组的两部分 - 无法使用移动和网上银行服务。