术语“不正确的CONPD”是IT景观的真正瘟疫。
它可以指保护企业的防火墙;它可以在Web服务器上创建问题。对于一个新铸造的智能手机公司,它也看起来非常令人尴尬。
必备手机最近向客户发送了一封电子邮件,要求身份证明。这个请求首先是一个奇怪的地方 - 谁再做了?该电子邮件基本上要求客户通过电子邮件发送照片识别或护照的图片。从安全的角度来看,这有点像让人们将你的信用卡号码发短信给黑客。
然而,在那里的事情是南方的,是那些回复电子邮件的客户,他们已经意识到他们已经将该安全信息传递给电子邮件链上的其他人。
后来必须承认错误,并表示是由于Zendesk支持电子邮件中的配置问题。哎呀。起初,似乎是一名黑客做了一些肮脏的工作。
Andy Rubin,着名的Android创造者和基本创始人发出道歉:
“成为一个强烈竞争性商业的创始人意味着你偶尔需要吃乌鸦。它羞辱,它不会味道好,而且经常,它是一个谦卑的经历。作为必不可少的创始人和首席执行官,我对这个错误个人负责,并会尽力不再重复。“
但是,在这里有趣的地方。
[评论这个故事,请访问Computerworld的Facebook页面。]整个惨败的问题是,即使在一家小公司也应该永远不会发生。对于测试电子邮件过程的初学者?从我理解的是如何向客户发出电子邮件的东西 - 尤其是电子邮件通讯 - 通常是一个测试,以确保一切都有效并从利益相关者获得批准。
例如,您首先向少数人发送测试电子邮件,并确保一切正常,格式正确,发件人看起来合法,回复工作,链接按预期运行。意外发生。这就是为什么对于时事通讯,公司进行测试运行,看看是否有异常。用真正的电子邮件说“活着”发生了“活”是真的无法接受的。
你可以说 - 这需要时间和精力。但是如果你提前计划,那就不是借口。如果批量电子邮件周五需要出门,您可以在周四安排测试,修复问题(在Zendesk或MailChimp中,或者您使用的任何工具),然后继续。
不仅仅是什么,它让我想知道公司对手机本身有多少。希望,如果您购买了一个并需要支持,您将无法发现这是一个错误。
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