SmartSheet是一款基于云的工作管理工具,旨在通过广泛的员工进行简单易用。在2006年推出,它开始在2010年重新设计之后获得地面,其中减少了大量特征。
现在,超过70,000家公司使用该申请,包括一半的财富500强;客户的范围从谷歌和Netflix到美国一般服务管理局。
根据451次研究的研究总监Chris Marsh的说法,它的成功源于其吸引更广泛的商业用户,专门项目经理,专门的企业经理。对于Bellevue,Wash.-基于SmartSheet,这意味着将熟悉的电子表格格式与更丰富的工作管理和协作功能相结合。
它竞争更广泛使用的任务管理产品,如Asana和Trello。
“它在商业领袖和他们的团队中获得了病毒诉求,作为一种足够灵活的工具,可以满足许多不同的工作用例......这不需要参与项目管理专家或商业分析师,”沼泽说。
“人们今天的工作方式不同......他们厌倦了缺乏[a]消费者级用户体验的工具,难以使用,并且没有连接,“Forrester副总裁兼首席分析师Margo Vistacion说。“像SmartSheet这样的工具是解释的。”
虽然它与更多传统项目管理应用程序有相似之处,但是SmartSheet是新一代新一代新兴工作管理工具的一部分,包括Likes Clarizen,Workfront,Asana,PlanView的项目,Wrikike等。
“作为潜在的潜力来自这些供应商,没有一种简单的方法来描述这一类别:比项目和投资组合管理工具更加灵活,比团队和任务管理更全面,在大自然中协作但不是合作工具,”沼泽。
它的心脏是一个简单的用户界面,专注于类似于Excel电子表格的“表”,这些电子表格长期以来一直用于管理项目,但可以变得笨重和复杂的使用。
有许多方法可以跟踪SmartSheet中项目的进度和状态。该公司去年添加了Kanban董事会,类似于在特罗尔看到的那些与卡片视图中看到的那些;用户还可以从应用程序的日历功能管理任务。
[评论这个故事,请访问Computerworld的Facebook页面。]还有旨在在高级跟踪工作的能力。例如,在2016年,SmartSheet推出了一个可视化仪表板,景点,为企业提供进入跨团队所做的工作的窗口,如重要项目,截止日期和目标。一个目标:在复杂项目上提供更高的瓶颈的可见性。
SmartSheet.招聘清单显示在SmartSheet中。
协作是SmartSheet的关键。每个纸张和行都可以通过电子邮件与同事共享,提供与项目或任务相关的所有笔记,评论,文件和其他信息。可以使用Google Drive,OnedRive,Box和Dropbox帐户存储和连接等文档,如PDF,演示文稿和图形文件。
SmartSheet不设想它将是公司使用的唯一协作工具。它提供了一系列与其他工具的集成,包括Microsoft的团队消息平台,办公室365,G套房,阿特拉西亚吉拉,ServiceNow和Salesforce。然而,令人惊讶的是,目前没有与松弛的一体化。
虽然SmartSheet对于那些想要仅查看或编辑信息的人来说是免费的,但它在四个付费层中提供。Inpidual订阅者每月支付14美元(当每年订单时),可以访问电子邮件支持,10张,移动应用程序,一些第三方集成以及有限的协作功能,如提醒和通知。
团队订阅每月每月15美元,每年至少有三个用户。此级别添加了更多的工作表,无限制的报告,并包括电话支持和某些管理控制。
每月25美元的业务层将可访问的纸张数量增加到每用户100,并提供额外的协作功能,如自动操作和更广泛的集成选项。
Enterprise用户可以协商自定义定价计划,获得访问全方域的管理控制 - 例如单点登录和企业访问控制 - 协作功能和其他。
该公司拥有全额定价详情在线提供。
SmartSheet一直花钱扩大其业务,并在1月份在波士顿开设新办事处,以瞄准东海岸和欧洲的客户。该公司计划将300名新员工加入其排名,该职位是2017年初的460名员工。eAlcount包括销售和客户支持人员。
[进一步阅读:如何选择合适的协作工具]一个重要的租赁是企业应用程序和EC2 Windows团队的前亚马逊副总裁Gene Farrell; Farrell在Amazon Web服务上工作的越来越多的生产力软件工具列表,如工作人员,工作室和钟声。亚马逊已经试图阻止智能表格与一些AWS自己的软件竞争的地面上的举动,暗示了类似产品可能在管道中。但亚马逊在6月下降了努力,达成了临时限制法令在SmartSheet的临时限制方面的协议。
SmartSheet.项目管理使用SmartSheet。
在9月份的首次主要客户大会上,聘用,该公司增加了涉及批准和更新请求的新型自动化功能。SmartSheet CEO Mark Mader表示,这只是公司消除不必要的手动流程计划的第一步。
“我们正在进入一个新的协作工作时代,自动化将推动所有尺寸的生产力,效率和创新的显着改善,在所有行业中,”Mader在发布的声明中表示。“员工将能够在高价值任务上花费更多时间,例如开发关键关系和改善产品和服务。”
该公司已为2018年10月1日至4日举行,为其下一次参与会议。
SmartSheet提前提出的挑战是说服更多大型企业公司部署该工具。SmartSheet于2016年的订阅收入超过7000万美元,并在其企业部门中声称“快速增长”。每年支付超过100,000美元的客户数量在2016年增加了三位数的增加,尽管没有特定的数字。
但是,该公司仍然有一种方法可以令人信服的大型企业,即它就绪。
“尚未被认为是企业解决方案,尽管它是企业广泛的事实,而且[具有关于企业数据分析的清晰信息,”Forrester的访问。
[进一步阅读:审查:3数字白板显示商业合作效果]451高级分析师RaulCastañón-Martíne说,虽然SmartSheet呼吁最终用户,但很难将这些利益传达给大型组织的钱包字符串的C级执行。在CIO甚至听说它之前,可能会在内部使用该工具的数百名员工。
“它在企业软件宇宙中不合理的事实是它使IT决策者难以理解其价值,”Castañón-Martínez说。“SmartSheet主要通过有机增长获得广泛的采用,这表明其用户在使用该工具时看到了价值。”
“该产品在舞台上,它必须为企业IT决策者开发销售叙述,即ROI,价值主张,”他说。
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