企业可以保存Facebook机器人吗？

Facebook在其Messenger服务内部的BOT功能介绍可能是由不太可能的候选者节省的：业务用户。

虽然该公司的消费者BOT平台比其业务对应更广泛地讨论，但支持自动化对话伙伴的支持也扩展到公司的业务工作场所服务。在这种情况下，用户可以与机器人互动以在工作中执行功能，例如获得主管批准的预算。

经营洞察力和战略的分析师Patrick Moorhead表示，在这一点上，专注于商品的机器人比他们的消费者对手更多的效用。通过用机器人的费用报告营运的一件事，并相当订购披萨。在Moorhead的观点中，在企业软件的土地上提供了更多的用户体验的空间。

“讽刺的是，我看到工作场所比我与消费者的工作场所更多的价值更多，”他说。

当它去年推出时，Facebook的支持机器人被热烈预期，并且该平台推出了大量的粉丝。但早期机器人倒下了。消费者没有使用通过Messenger向他们提供的功能参与业务，并且一些Facebook的早期合作伙伴已经在机器人平台上纾困。

Facebook已经拨回了关于机器人的公开消息，并承认平台的第一个版本不是准备好粉末时间。

当其他Facebook产品达到寒冷的接待时，该公司经常将他们留成了死亡，Gartner Research Brian Blau表示。但该公司对Messenger翻了一番，这表明Facebook真的希望看到它成功，因为只是一个消息传递应用程序。

“我可以这么说：“Facebook没有注意到，它与信使相反，”Blau表示。““他们”重新尝试将其从基本的用户平台带进到更容易满足商业和不同的用户和那样的东西。“

星期二推出的新功能为机器人提供了参与群聊和上下文嵌入内容的能力。业务还可以为常见问题设置简单的智能回复，即使他们不想设置一个完整的机器人。Facebook还推出了一个新的发现标签，即应该帮助展示人们最佳的Messenger Bots与。。。相互作用。

机器人开发人员还可以在扫描时生成触发机器人功能的特殊QR码。“S专为体育竞技场而设计的，那里的团队希望机器人根据用户的位置提供交互式帮助。

新发现选项卡看起来很像App Store for Bots。用户将能够查看哪些自动对话伙伴流行，由Facebook，或与附近的事物相关。

扩展似乎工作了很多像Apple Imessage Apps功能，它去年推出。Messenger用户可以将富含丰富内容的小位与其他用户聊天，使其容易分享像歌曲和餐厅的预订。

在所有BOT新闻之上，Facebook还宣布了一个新的“手持协议”，使不同的公司可以处理不同类型的机器人功能。这样，使用机器人的公司可以与一个提供商合作，提供自动支持，而另一个提供商可以提供交互式小说体验。