它在十字路口领导着与数字技术抓住的十字路口

大多数CIO仍然是角色，风险变得越来越过时，因为它领导人争取争取管理技术基础设施，以引领他们公司的创新战略。

CIO曾努力调整其作用，以满足其组织中数字技术的挑战，对70个国家的1,400个技术领导者进行了一项重大调查。

大约55％的CIO仍在关注传统的CIO作用，供应成本效益，可靠的IT基础设施，而不是与董事会合作，为数字技术开发战略。

不到10％的人表示，他们和他们的公司在他们的旅程中进入将技术纳入其数字商业策略，超过一半尚未开始。

Deloitte的全球CIO调查显示，许多CIO在十字路口，他们需要在越来越多的功能之间选择，或者开发在公司董事会中发挥战略角色的技能。

“CIO在肩膀上有一个沉重的重量，但他们可以在公司发展的最前沿，激励改变，支持执行技术，以利用技术，以便改变他们的业务，”全球CIO计划领袖Mark Lillie说：Mark Lillie说在deloitte。

德勤已经确定了三种类型的CIO：传统的CIO，被称为可信经营者，其重点是提供经济效益和可靠的业务需求的基础设施;改变煽动者，谁将在组织中获得业务转型和更改举措;和商业联合创作者，他花了他或她的时间发展业务战略，并使用技术进行有时戏剧性的业务变化。

在过去两年中，每种类型CIO的比例几乎没有发生变化，尽管预测“可信经营者”CIO的作用将下降并最终会被过时。

Lillie每周告诉电脑的原因，是CIO仍然需要确保其组织有一个强大的基础设施，支持他们将来需要的数字技术。

许多组织尚未决定是否应对具有更广泛的商业经验的CIO或某人应对数字创新负责，导致进一步延误。

随着时间的推移，可信任的运营商CIO角色的数量将大幅下降，因为他们被商业共同创意者所取代，并且在较小程度上，德罗特说，执行变革的CIO。

“这是CIO的一个关键时刻，他们准备走出阴影并加入高管战略策略和执行业务的下一步举措，”该报告说。“数字时代已抵达CIO期望迎接其业务资质的适当时机。”

大约10％的CIOS从人群中脱颖而出，以其影响公司的业务战略的能力。

他们报告称，他们的组织有明确的数字技术愿景和战略，他们称之为“数字Vanguard”。

他们的IT组织被剩余的业务视为数字和新兴技术的市场领导者。

他们的首要业务优先事项是创新，制定更好的客户体验和增长。

其他CIO有巨大的机会，遵循“数字Vanguard”，大多数技术领导者预测CIO，超过CEO，将在未来三年内驾驶数字举措中最重要的作用之一。

CIO已经达到了当前的立场，因为他们的技术比他们的愿景，沟通或关系，他们认识到需要开发业务和更柔软的个人技能。

这将意味着关注提供主要的组织变革，建立高性能团队并制定影响他人的技能。这些将是CIO的关键优先事项。

第一步可以帮助其余的业务了解技术的影响。大多数CIO有一对一关于与同龄人的利益的讨论。

CIO的建议

但最成功的数字CIO通过组织有关技术的企业简报，并为IT部门以外的人们提供关键技术主题培训。

数字CIO的前10％ - 数字Vanguard - 与其他商业组织的关系比平均水平更强。特别是，65％的报告与客户面向客户的一部分，与50％的CIO的关系报告强大或非常强大的关系。

这些强大的联系与客户集中于客户的企业领域，为他们提供了启动数字战略的机会，可以帮助CIO从建立基础设施中的作用，以满足业务。

单独的研究表明，高性能公司在董事会中至少有一个技术侧视的高管的可能性是较低的公司。

通过成为技术高管的值得信赖的顾问，并与业务领导者建立可信度，CIO更有可能被邀请到董事会上。

Deloitte的研究表明，CIO与董事会成员越多，讨论越多，可能会转向高价值主题，例如数字创新和投资回报（ROI）。

当CIO每年与董事会与董事会相遇时，他们的重点在很大程度上符合IT风险和网络安全。当他们每月满足时，他们能够讨论数字技术和创新75％的时间，并且讨论技术项目投资回报的可能性是讨论的两倍。

根据Deloitte Research的说法，当IT部门与企业更密切地工作时，他们更有可能分享相同的优先事项，这导致了更好的业务成果。

商业和IT对齐的重要性已经很好地理解了几十年，但Deloitte的研究表明，前10％只有52％的组织有一个技术投资决策过程，由IT和业务共同拥有 - 只有35％有一个明确的过程，优先考虑IT投资。

在衡量数字投资回报方面，大多数IT部门争取，只有五分之一的报告，他们有一个结构化的方法，用于测量技术投资的价值。

什么CIOS说

“就我们所做的一切依赖于技术。该组织取决于我们帮助改变商业模式并改变它的业务方式“ - 拉尔夫Michaelis，Cio，加拿大血液服务。

“对于CIO来说至关重要，确保它在驾驶未来的技术的中断和过于专注于日常技术需求之间的良好平衡” - Eric Foster，Cio，Univar。

“该组织希望我们成为一个商业伙伴，而不仅仅是发展我们的IT运营” - Luis Carlos Maldaner，Cio，CBA（铝）。

“数字转型较少关于数字战略，更多关于如何在数字世界中进行业务的信息” - 安妮穆林斯，CIO和公司副总统，洛克希德马丁。

“为了将其作为战略合作伙伴邀请参加表格，我们必须通过提供高可用性和安全的生产平台和在重大变更项目中成功提供”成功“来构建可信度” - Rahul Samant，Cio，Delta Air Lines。

“数字正在转换B2B行业，例如我们的客户预期B2C体验的指出 - 乔尔级，eVP和CFO，Sysco Corporation。

“首席执行官正在寻求通过技术创新来实现增长。这意味着改变它是费用与投资的商业心态“ - Subshasis Mukherjee，VP和Cio，Perkin保险。

在未来，这可能无关紧要。Lillie表示，随着组织变得更加敏捷，衡量投资回报变得不太重要的指标。

“随着组织采用敏捷的工作方式，胃口满足卢比衡量储蓄的胃口正在削弱，而是组织正在考虑其他方面，例如客户满意度和速度到市场而不是投资回报率，”他说。

一个障碍CIOS面孔是一项年度预算周期，留下了少数资源的创新。这开始变为更便宜的存储，云计算和外包在几年前将其从超过70％的运营成本驱动到56％。

最重要的10％的数字组织将不到一半的预算分配给IT运营，其余用于创新项目并加强业务。他们预测，在未来几年内，运营成本将减少到其IT预算的三分之一，释放更多的创新资金。

根据Deloitte的研究，CIO将需要它与技术和人际交往技能相结合的劳动力，这与今天不同。

在未来三年内最多需求的技术技能将是新兴技术和创新的分析，数据科学，网络安全和技能。

但IT专业人员将来需要更具创新的技能，以创新的方式解决业务问题，并参与用户。他们需要能够不断学习新的技术技能，以及在业务中其他部分地区进行协作和影响人们所需的更令人兴奋的技能。

“智慧CIO正在从中央和受控层次结构改变组织的结构，以建立半自动产品管理团队，”莉莉说。

许多CIO通过重组他们的劳动力来响应，以提供所需的技能。近60％的人带来了商业伙伴的技术人员，并且类似的比例正在投入再培训现有的员工。

不到40％的人正在招聘和培训大学毕业生，最偏好聘请雇用就业市场的IT专业人士。

数字创新的10％的公司更有信心吸引他们所需的人，通过提供新兴技术促进工作的机会。他们认为他们作为数字创新者的声誉将使他们能够吸引和留住员工。

Lillie表示，一些公司将需要改变他们的文化以吸引最高IT专业人员，并且需要来自顶部。

“在CIO想要动态和创业人才，他们需要鼓励并展示这些行为，”他补充道。

没有强大的IT基础设施，投资未来技术是不可能的。数字技术先锋的公司现在将安全性和隐私投资视为战略优先事项，与许多将其视为运营费用的组织相比。

许多CIO认识到他们现有的IT系统缺乏创新和规模的灵活性，并正在投资企业资源规划（ERP）和其他技术。他们预计云技术的投资将在未来三年内从22％增加到44％。

CIO需要平衡前端和后端IT系统之间的投资，以支持数字创新。Deloitte建议在核心技术的投资不应被视为独立的开支，而是与数字技术合作综合。

超过40％的组织期望新兴技术 - 包括人工智能（AI），机器学习，事物互联网和机器人过程自动化 - 对其组织产生影响。

很少有CIO有一个正式的创新计划，以寻求创新技术，并以可能为其组织产生真正的经济利益的方式使用它们。

然而，CIO可以通过更广泛地了解可以帮助其业务的其他领域的创新领域，开发使用案例和通过快速引入原型试验来制定创新流程。