汇丰银行将人形放在纽约分公司

汇丰银行已经利用人工智能（AI）进一步推动人形机器人进入其第五大道的分支，进入纽约市的第五大道。

辣椒，因为机器人已知，将帮助客户提供自动化的银行服务。

“我们专注于开发”未来的分支“，我们的辣椒使用辣椒将简化分支机构运营和喜悦我们的客户，允许银行员工更深入，更高价值的客户参与，”区域头帕布罗·桑切斯说汇丰银行贸易银行和加拿大的财富管理。

金融服务公司在涉及到Adoptingai技术以自动化业务流程和客户服务时领先负责。

随着客户越来越多地迁移到移动银行渠道，这一趋势只会加速年轻世代的银行账户，银行是使用语音和面部识别软件等技术的自动化服务。根据签证最近的研究，移动银行业务应用程序由69％的年轻人使用，以管理其在英国的财务。

去年，约翰·克·克·克·克·德安（Deutsche Bank）首席执行官在法兰克福讲述了一个奥迪宗教会议，即银行员工的“大量”将失去工作，因为新技术接管。银行有大约100,000名员工。

他指责会计师就像擦伤，说银行不需要多个人。“在我们的银行，我们有人们表现得像机器人做机械。明天，我们将让机器人表现得像人一样，“他说。

阅读更多关于泰.

银行业有很多部分可以从AI中受益，无论是在后台还是面向客户。

早在2016年，SAC挑战者银行银行通过其移动应用程序上的机器学习软件提供客户支持。

集成到其移动应用程序的AI是顶部的近人的客户服务。来自WDS的机器学习技术 - Xerox的一部分 - 使用分析来捕获每个客户查询的上下文并适当地响应，也将从经验中学习。

最近Metro Bank为使用AI的客户宣布了一项金钱管理服务。通过它的银行应用程序可用，见解是一项服务，它使用预防性分析和AI实时监控交易数据和模式，以确定客户的支出习惯的趋势。然后，它将提供个性化提示来帮助他们控制其支出。

还有更多的例子。去年的Asport从金融服务管理咨询opimaspreedInce，投资部门的贴现收购，投资部门的财务公司将在2017年的机器人过程自动化，机器学习，深度学习和认知分析中花费1.5亿美元，增长75％至2.8亿美元2021。

汇丰不是第一家在分支机构中试试人形的银行来帮助客户。1月，东京银行三菱UFJ开始使用58厘米的高大机器人来帮助客户。银行发言人表示，这个想法是提高客户沟通。“我们可以通过添加这样的工具来加速与客户的沟通，”他说。机器人，被称为Nao，可以阅读人们的面部表情。

人形的可以在工作场所变得普遍，看起来像人类一样。据Chetan Dube，IPSOFT提供企业AI软件的CEO，最近告诉电脑每周，到2025年，人们将在工作中走过一个Android，并没有意识到这不是人类。