惠普正在扩展其召回笔记本电池,通过过热问题,可能会导致计算机损坏甚至火灾。
该公司在2013年3月至2016年10月,在一些笔记本电脑中回顾了额外的101,000节笔记本电脑。这是2016年6月启动的召回的扩展,涉及HP的召回41,000节电池。
电池位于笔记本电脑品牌,包括HP,Compaq,Probook,Envy,Compaq Presario和Pavilion笔记本电脑。单独出售的电池组也受到影响。
在美国,加拿大和墨西哥召回电池。大多数人在美国,而在加拿大被召回3,000,墨西哥有4,000名。笔记本电脑通过大型零售商和在线销售。
您可能需要检查您的电池是否有资格回忆。电池是黑色的,应具有6bzlu,6cgfk,6cgfq,6czmb,6dema,6demh,6dgal或6ebva在电池背面上打印的条形码。
用户还可以从HP的Recall网站下载软件,检查电池是否有资格召回。在美国,用户可以在1-888-202-4320致电惠普客户服务,要求替换电池。
总体而言,惠普收到了一份关于加拿大的笔记本电脑捕捉火灾的报告,并在一个案例中占用了电池过热,捕捉火灾或融化的八份报告,惠普收到了“电池过热,熔化和炭化,造成约1000美元的报告在财产损失中,“根据美国消费产品安全委员会颁发的一份声明。
在加拿大,惠普收到了一份笔记本电脑捕捉火灾的报告,但根据加拿大卫生股份发出的一份声明,没有人受伤。
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