公共账目委员会(PAC)发表了关于惠民法院与法庭服务(HMCTS)转型计划的严格报告,称其成功的“小信心”。
雄心勃勃的£1.2bn programmeto通过使用技术来改革法院旨在通过公共平台在法庭听证会上介绍在线服务,数字案例文件和使用视频技术,允许在HMCT,皇家检察机关和警察之间共享信息。 。
然而,该项目远远落后于其预期的时间表,PAC上的MPS表示,虽然该计划是“非常雄心勃勃的”,但有重大风险HMCT将无法提供它预期的好处。
2014年,Justiceannounceda的主题为5年270万英镑计划,可更新和更换法院和法庭的技术。2016年,成为改进整个司法系统的更广泛倡议的一部分。该计划最初是由于过去四年,但由于复杂性而延长至六年。
在关于该计划进展的报告中,PAC表示,尽管尽管延长了时间表,但“HMCT已经落后,只提供了预期的三分之二。
“共同平台计划是改革的关键部分,是没有交付的重大风险。该报告称,改革遭受了差的进展措施和薄弱治理,并补充说,HMCT已经采取了措施改善治理,但其中仍然“一些外部因素可以脱轨,例如初级立法和不确定性的延迟超过长期资金“。
PAC报告表示,需要的巨大变化从未在世界任何地方在世界任何地方送到了Atsuch Scale和Space。报告称,“我们对HMCTS可以成功地提供这一非常雄心勃勃的计划,以使法院系统成为现代时代的信心。”
HMCTS也被批评,因为该计划的整体目标是不够透明的。
它说,HMCT未能“清楚地清楚地清楚地表达变革的司法系统看起来像”,使利益相关者难以计划改变。
“HMCTS无法解释转型的司法系统看起来像什么以及如何衡量改变是否已成功交付,”该报告称。
因此,有兴趣的各方感受到对它们施加的变化,并且该计划的快节奏时间空间也意味着风险不允许在它继续时咨询和评估该计划的风险。
PAC表示,由于法律职业的代表表示,他们担心该计划刚刚耕作,没有适当的影响评估,并且HMCTS只是“支付唇部服务,而不是倾听并关注令人担忧。
PAC椅MEG HILLIER表示,政府“急于通过这些改革削减角落”。
“时间表是不现实的,磋商已经不足,即使现在,HMCT也没有明确解释改变在实践中的意义,”她说。“我们的报告建议采取行动解决这些失败。但即使这个计划或其版本,回到轨道上,我对纳税人,服务用户和正义的不可预见的后果非常担忧。“
“医学专业有一个旧线路 - ”操作成功,但患者死亡“。如果结果是破坏人们对警察和其他关键公共服务的进一步压力,难以了解这些改革如何取得成功。“
PAC报告遵循国家审计署(NAO)的另一份报告,于2018年5月出版,其中虽然HMCTS已经与该计划的几个部分一起生活,但它担心延误意味着它不会交付规模或到时间表HMCTS设想。
评论PAC的报告,HMCTS CEO SUSAN ACLAND-LOW表示,它将研究报告中提出的建议,并补充说“正在进行重大进展,以提供新的数字服务,这些计划已经看到高占用和新的数字服务。满意度“。
“我们确实认识到有必要与我们的主要利益相关者更加积极地参与,这是在下一阶段改革的关键优先事项,”她说。
“这是一个具有挑战性的计划,但我们仍然相信它正在追踪承诺的福利,并帮助为所有使用和需要创造更好,更直接,更直接,可访问和高效的司法系统。”
已送达的服务包括在线索赔服务,该服务,用于申请Porce的在线系统,在税法中驾驶视频听证会,推出一个新的庭院系统,以便以数字方式录制案件的结果,以及允许人们跟踪他们的服务个人独立支付上诉。
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