Microsoft扩展了FastTrack迁移服务

微软正在扩展其提供的免费服务，以帮助企业客户采用其产品。

该公司周一宣布其FastTrack服务现在包括动态365，Windows 10和Microsoft团队。除了办公室365和企业移动套件外，这些还会是在FastTrack覆盖的。

每项服务都旨在帮助公司充分利用他们已经订阅的产品，并采用公司最近发布的产品。FastTrack包括采用指南，寻找Microsoft合作伙伴公司的工具，以帮助迁移，并在特定问题上咨询Microsoft员工的帮助。

FastTrack始于一年一次，即一年一次作为一次性服务，以帮助公司迁移到办公室365。从那时起，该服务已经发展起来，支持继续使用Microsoft产品和采用新功能。

评估Windows 10部署的组织将能够在规划汇总和升级用户时使用FastTrack。对于动态365，FastTrack将提供有关如何充分利用Microsoft的商业应用程序套件的专家指导，包括CRM和Operational Management Tools。

让客户使用他们支付的订阅服务对于Office 365和Dynamics 365等产品的长期成功非常重要。如果公司不使用订阅，他们赢得了“T续订。

它是大多数企业软件公司的常见问题，包括Oracle，IBM，Salesforce，SAP和较小的玩家，如身份和访问管理供应商OKTA。

“在我们的世界中，如果产品没有部署，[客户]不会续订。他们“重新成功，我们”重新取得成功，“奥德拉首席执行官Todd McKinnon上周在新闻活动中表示。

在FastTrack服务中包括Windows 10，应帮助Microsoft让客户升级到新操作系统。它将为IT管理员提供一个集中资源，用于处理迁移用户迁移用户的困难方面，例如确保应用程序与新操作系统兼容。

在Dynamics 365方面，微软正在提供技术谈判，研讨会和工程师的持续呼叫，以帮助去年推出的产品。这是一套不同的产品，与Salesforce，Zendesk和ServiceNOW竞争。

Microsoft团队支持FastTrack包括帮助通过现场协作服务可以帮助的方案提供用户的指南。

Microsoft的办事处营销高级总监Cyril Belikoff在博客文章中表示，该公司正在制作这些资源，以便在团队推出之前获得，因此管理员更容易让人们使用它。