越野车Windows 7累积更新？微软说，告诉我们

微软告诉业务客户，当他们遇到Windows 7“的新补丁维护制度时，他们应该向公司提交票证的支持台。

但是，一对补丁专家怀疑 - 或微软的其他补救建议 - 将阻止扰乱业务的新累计更新。

“微软的回答是开设一个支持案例来提醒[公司]到这个问题，”Susan Bradley在电子邮件回复问题上。“我挑战微软开设一个支持案例，并假装不是高级支持的企业客户，并致电[免费电话号码]并打开案例。与微软已经聘用的外包供应商合作需要工作耐心。“

AN IT专业人员，Bradley在Windows Secrets时事通讯中修补时最为符合她的专栏。她也是patchmangement.org邮件列表的主持人，其中业务IT管理员讨论更新商人。

微软的建议在上周将帖子中包含在一家公司博客中，当时它阐述了Windows 7和Windows 8.1的服务模型的大规模变更。新计划于8月中旬宣布。

而不是提供inpidual更新 - 已修补一个或多个离散漏洞 - 从今天开始，Microsoft将对Windows 7和8.1发出累积更新。去年与Windows 10首次亮相的累积模型提供了所有先前版本以及新修复程序的内容。然而，更重要的是，对企业来说，累积也意味着更新不能被闯入他们的部分。

几十年来，Windows用户能够应用inpidual补丁并拒绝其他修补程序，或接受大多数修复，而是阻止已被证明甚至危险的一个或多个。这种练习被新更新的联合性质无效。

损失是Windows 10最辩论和批评的方面之一，而IT专业人员在今天对Windows 7和8.1的改变方面表达了同样的不安。

微软上周对一些建议的担忧作出了回应。“如果遇到任何问题，我们建议尽快停止或暂停部署更​​新并联系Microsoft支持，”产品营销总监Michael Niehaus在博客文章中写道。进一步的步骤，Niehaus继续，包括“回滚更多受影响机器的更新，同时正在调查问题”和“与受影响的申请一起使用出版商​​（ISV）。”

这些步骤都不是革命性的：由于个人计算机被发明了，前者是对越野车更新的进入响应。

但是，通过累积更新，任何一个解决方案都将是Dicey表示Chris Goettl，Patch Management供应商Shavlik的程序产品经理。回滚Windows 7更新将提出魔鬼的困境：应用更新并打破某事，也许是一个业务关键的应用程序，或者滚动它，离开谁知道如何 - 许多漏洞未被删除。

也不会始终“与发布者合作”的受影响的应用程序。“在1月回顾一下，当Windows 10累计更新打破Citrix [WorkStationos虚拟交付代理]时，”Goettl说。“Citrix足够大，并且能够快速反应”在Windows 10更新和其软件之间的不兼容，以生成软件更新。“但是，这不是每个人都是如此。”

Goettl突破了那种ISV，Don“T在OS更新中有资源跳过的资源，包括小型出版商，利基出版商，如那些为医疗设备写软件，最后，那些长期以来的业务。或者，发布者可能已经处理了导致更新应用程序不兼容的潜在问题，但在具有价格标签附带的较新版本中打包它。

新修补模型，Goettl预测，“对[软件]供应商提供更多影响。有很多不能快速反应的很多。“

Bradley算上Microsoft本身，始终迅速对新的更新迅速反应质量控制问题。

“调查过程[通过微软支持]并不好玩，而不是有效的，并且往往需要几天的支持团队了解问题和repro [duce]问题，”她说。“那么在KB [知识库数据库]中要记录的已知问题需要几天时间更长，并且通常仍然更长的时间仍然会发布到KB。”

对于许多客户来说，Microsoft的建议昂贵，布拉德利指出。如果客户不在支持计划上，则售价499美元。虽然该费用应自动退还如果问题处于安全性上，但布拉德利表示，在几个实例中，她必须在收到退款之前正式请求退款。

“并非所有问题都是由TAMS [Microsoft技术账户管理人员]的企业找到，并在快速拨号上的支持代表具有关键触点，以使支持流程微风，”布拉德利说。“一些问题是在社区中发现的人，人们不会荣获（甚至暂时）微软的费用为499美元，告诉他们他们的代码中有一个错误。”

Microsoft“Windows 7和8.1的新更新模型看起来很复杂。