GDPR促使企业利用动机策略来推动文化变革

根据研究，组织正计划采用胡萝卜和坚持方法来推动员工对数据管理态度的变化。

通过信息管理公司Veritas Technologies对八个国家的900个决策者进行了调查，91％表示他们的业务缺乏强大的数据管理文化。

然而，由于欧盟的一般数据保护规定（GDPR）的实施更加越来越近，88％的受访者表示，他们计划使用合同变革，处罚，奖励或教育培训，以激励员工之间的态度变化。

2018年5月生效的GDPR旨在提高组织存储的数据的透明度，并保护客户隐私。

根据调查，组织使用的最受欢迎的方法来推动改变是为了增加员工合同（47％），然后在监管不服从（41％）和教育员工了解员工的情况下，实施纪律处分（40％ ）。

Veritas北欧副总裁Jason Tooley表示，它是“令人耳目一新的”，以了解组织理解需要奖励工作人员的GDPR合规性。“引入GDPR是最具挑战性的文化变革，任何组织都会在每个员工影响到所有员工，无论其工作角色还是头衔，”他说。

该调查还发现，95％的决策者预计遵守的积极结果，92％的人认为他们将受益于具有更好的数据卫生。

Tooley表示数据卫生为组织发挥关键作用，以确保其存储的信息主要是或完全无错误。

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“强制性的合同义务是确保每个员工了解数据政策并保持符合要求的良好开端，”他说。“然而，为了激励改变，企业需要使数据卫生成为日常习惯。这意味着确保员工有正确的工具和培训来支持他们的数据管理需求。“

在调查中，68％的受访者表示，合规会使他们更好地了解其业务，这有助于提高客户体验。相同的百分比思维合规性会省钱，51％同意他们可以更有效地保护数据。

Tooley表示，GDPR合规将创造更好的客户关系，因此，企业更好的品牌声誉。“GDPR加强客户关系，使组织能够雇用更多人来提供更好的客户服务，”他说。

“那些采取实际遵守措施的人的最终奖励将增加收入，从而提高客户忠诚度，品牌声誉和市场竞争差异化。”