长期超级支持提出的问题

Apple和Microsoft笔记本电脑已经以GreenPeace的最新评估电子废物（电子废物）羞辱，只有一个可能的10个可修复性的指标。

在比例的另一端是HP和戴尔，每个评分10分中10分。

根据GreenPecce，Apple Retina MacBook 2017和Microsoft Surface书籍2017年和Microsoft Surface书籍全部缺乏可更换的电池和屏幕，无需备件和所需的特殊工具。

GreenPeace East Asia与IFIXIT合作，评估了40多个畅销的智能手机，片剂和笔记本电脑以来推出自2015年以来。这项研究中共有17个IT品牌。

评估基于IFIXIT的可保障性评分，这考虑了修复产品，设备的升级性和模块化所需的时间，以及备件和维修手册的可用性。

“电子产品采取了大量的能源，人力努力和自然资源，但制造商每年生产数十亿，而消费者在将它们扔掉之前只需几年，”Ifixitceo Kyle Wiens说。

“电子废物是世界上增长最快的废物流之一，”他补充道。“我们应该能够使电子产品成为我们生活中更可持续的部分。”

排名最高的笔记本电脑是戴尔的纬度ES270和HP的EliteBook 840 G3，每个都给出了10分中的10个。与此同时，宏碁捕食者17.3由于缺乏备件而导致的积分，获得10分的7分。

“在评估的所有型号中，我们发现了一些最佳产品，这表明可以实现可修复性。另一方面，来自Apple，Samsung和Microsoft的许多产品越来越多地设计了使用户难以修复的方式设计，这缩短了这些设备的寿命，并增加了越来越多的电子废物库存，“加里说Cook，ET MENTER USA的IT部门分析师。

得分最高的智能手机是展览会2，其达到了10分。Apple的iPhone 7和iPhone 7+和谷歌的像素都取得了10分的7分。这些手机都没有提供可更换电池，备件或公开的维修手册。

“改善电子产品的可修复在技术上是可实现的，品牌应该在产品设计中优先考虑这一点，”库克说。“作为第一步，所有品牌都在戴尔，博览电话和惠普的脚步声，并公开提供维修手册和备件。”

GreenPeacce发现设计复杂性，结合焊接或粘合独立件的实践，使修理耗时。三星和LG的智能手机和Apple的笔记本电脑已经变得不那么可修复。

近70％所测试的所有设备都有可能是不可能或难以替换的电池，因为设计决策和使用强粘合剂将电池固定到壳体上。“三星的Galaxy S8智能手机和Apple的视网膜MacBook示例了这种糟糕的练习，电池彻底粘附在设备面板上，”绿色和平组织注明。

露营组织敦促IT部门设计设计，这些产品可以更容易地修复或升级，并提供充足的售后支持。这可以通过制造可靠和价格合理的修理，制作备件 - 特别是电池，显示器和具有高故障利率的其他组件 - 可供客户使用至少七年，并通过促进鼓励产品修复的标准和法律。

从IT经理的角度来看，似乎在企业市场转向可取的高端笔记本电脑，可转换设备和超薄，这往往主要围绕美学而不是长期的可维护性设计。因此，作为这些设备升级的第一个用户，将高端笔记本电脑滴下高端笔记本电脑的做法可能不再可行。

PC行业也经历了价格上涨。两年前，价格上涨归因于当地货币对美元恶化。根据Gartner的最新市场份额数据，它现在是导致价格上涨的组件短缺。

“自2016年中旬以来，DRAM价格翻了一番，SSD也在供不应求，”Gartner的首席分析师Mikako Kitagawa说。“价格上涨开始在2017年第一季度影响市场。第二季度，这个问题将增长到一个更大的问题，我们希望它在2017年继续持续。“

在大型组织中，IT部门可能需要处理数百个新员工和招生。随着设备的交给下一个新员工的刷新，IT部门通常会在设备上重建软件，通常来自包含正在使用的核心企业软件的金图像。

但是，加里·易货易货易货易货易货，一项全面的服务，中市场IT提供商，它侧重于IT资产生命周期管理，表示没有保证芯片组在很多超近的超级款项，所以他们不容易借给了金色图像重建。

他建议IT部门应该在主流PC Devicesthat提供长期支持计划的大多数用户，而Ultrabooks和Apple MacBook应该被视为特殊情况，仅向少数用户发出。

在今年的课程中，价格上涨，无能为力地修理或提供许多高级笔记本电脑设备的长期硬件支持，规划一个主要的企业PC刷新将被设置为变得更具挑战性。