CIO采访：Alex Alexander，Yoox Net-A-Porter组

互联网时尚零售商Yoox Group和Net-A-Porter于2015年10月合并，创建了1.3亿欧元的业务。此前，yoox运行了电子商务网站，为几个领先的时尚房屋提供了托管服务，而Net-A-Poorer操作自己的奢侈时尚电子商务商业专卖店，以获得高价值的逃生。

Cio Alex Alexander认为，合并创造了一个很好的机会，可以使用它来构建yoox网-A-porter（Ynap）组的共同平台，并将数字技术应用于时尚零售世界。

与自己的网站一起，即Net-A-Porter，Porter先生，Outnet和Yoox，该公司管理公司管理网站，包括Jimmy Choo，Emporio Armani，Diesel和Valentino等。

其服务包括定制服务，电子商务，网页设计，用户体验，数字生产，客户服务和网络营销。

通过2013年的合资企业，Yoox Group还管理Kering Luxury品牌的电子商务网站，包括时尚房屋Gucci，Saint Laurent和Alexander McQueen等。

合并涉及将Yoox和Net-a-a-porter的团队组成，并为新业务开发一个共同的平台。

“与主要零售商的时尚的物理业务并不像电子商务的那样越来越多，而所有时尚和奢侈品零售商都意识到未来就在那里，”这是一个增长业务，具有很多潜力。“

通过2016年4月签署的技术合作伙伴关系，YNAP与IBM的商务科技产品与其内部开发平台相结合。

人工智能是Alexander认为将在2017年定义零售的大趋势之一，它是IBM的一个地区热衷于支持。零售方式尚未探索的方式尚未探索，但刚刚担任IBM支持的全球海拉那挑战，调查公司如何从AI中受益，通过现在被称为认知商业。

“我正在享受它的每一分钟。奢侈品和时尚正在经历技术如何习惯于联系客户的转变“

Alex Alexander，Yoox Net-A-Porter组

根据自己的经验，似乎有很多机会，以时尚零售。亚历山大声称这是最好的工作。

“我正在享受它的每一分钟。奢侈品和时尚正在经历转换技术如何用于联系客户。从我的角度来看，特别是我们在综合公司历史上的一个独特的时期，“亚历山大说。

“技术正在进行创新转变。移动的融合，人工智能的出现，云的更多利用和瞬间的处理提供了更接近客户的灵活性。“

亚历山大一直在Ynap持续18个月，以前在旧金山零售巨型沃尔玛的电子商务，在那里他将技术与英国市场的业务优先事项相连。

他在外部和内部找到了它的灵感，以确保他与信息有关。“无论是Gartner报告，其他行业报告还是与行业领导者一样，如在特定技术领先的公司，我充分利用了我所拥有的大部分连接网络。”

在过去的20年里，亚历山大曾在许多大型组织中工作过。“你制作了很多联系人 - 你尊重的人，谁搬到了其他行业。我花了很多时间在他们看到这个行业的位置看他们的观点。“

他还在美国和中国度过了很多时间。“与10年前不同，当中国正在从美国复制一切时，我看到中国在某些地区设立了速度，并令他们对技术的使用和他们如何使用方式使用。”

Alexander将Ynap视为一个非常开放的组织。“与我所做的其他组织不同，Yoox Group非常融合一个人，”他说。“这一部分是人们希望讨论趋势的文化。组织的DNA非常包容。“

Ynap希望吸引最好的技术人才，但它在一个与苹果公司，谷歌和Facebook的喜欢的工作市场。亚历山大拥有一些经验，在沃尔玛的阳光山谷办公室工作。

“我们的邻居正是那些公司，”他说。“总是有才能竞争，我们必须找到合适的环境，以确保人才有动力与公司留在推动其前进的议程。

“你介入的那一刻，有一种技术公司的感觉，”亚历山大说，在沃尔玛回忆起来。“这是开放空间，办公桌组织的方式以及安置敏捷板。我想在早上穿过门的那一刻，创造一个环境，它正在呼喊技术和创新。“

在Ynap的Bologna校园中，这种布局很明显，其中200多个技术人员工作。为时尚品牌处理电子商务发展的人被组织为敏捷团队，每个人都对一群客户负责。每支球队都有一个带有彩色粘滞便笺的白板，显示了客户要求的项目请求的进度。不同的彩色笔记表示这些请求的关键性。

Ynap为开发人员提供灵活的时间，因此他们可以在他们想要的时候工作，通过提供灵活性来鼓励创新和创造力。

这可能会导致一些摩擦，特别是在处理客户时。“我们必须成为业务的一部分，我们恰好在技术工作，”亚历山大说。鉴于发展遍布伦敦和博洛尼亚，Ynap的视频会议是开发人员团队的日常运营的一部分。

员工可以选择住在英格兰或意大利，并定期飞往姐姐网站一次待了几周。

这引出了Brexit的问题和争议的运动自由问题。“我们所做的喧嚣和旅行是什么，”亚历山大说。

他认为，Ynap没有捷径，因为它建立了跨国队和意大利的欧洲团队。“这是一个缩回的过程，在接下来的两年里，我们将密切监测Brexit，其影响和运动自由。”

由于YNAP正在投资于2017年4月的新技术中心，这是公司计划的重要组成部分，这适合亚历山大的宏伟愿景。“我们将创造一个对技术人士呼吁的环境。”

在英国和意大利看技术中心，团队是由明亮的二十和三十人组成的男女。平均年龄为31。“我们正在取得巨大的进步，解决了性别不平衡，”他说。“我的目​​标是增加技术的妇女人数。”

在1月底参加了技术活动的妇女，他的目标是进一步进一步，并在活动中获得赢家。“我们有一个巨大的机会，对妇女领导和推动议程的妇女的人工智能和认知商业。”

据说时尚永远不会忍受，亚历山大相信它可以说也是如此。“如果我每天都没有学习一些新的东西，我并不是在公司内外的互动中得到最大的互动，”他说。