荷兰铝制品制造商Constelium正在通过Unisys的软件和服务标准化其IT流程。
通过从Unisys的服务台,桌面服务和IT服务管理,开发铝制品的铜穴将降低成本和标准化整个公司的服务。
该公司将受益于最新的沟通工具,并将自动化其在德国,美国和中国的运营中支持。
大型企业现在希望最大限度地提高自助服务和自动化的IT服务,以降低成本,通过易于使用工具来提高用户满意度。
在阿姆斯特丹拥有其总部的普通,当时将Alcan工程产品从Alcan Management提供给Apollo Management。它为包括航空航天和汽车等行业制造铝部件。它的收入超过5亿欧元,雇用约10,000人。
在未来五年内,Unun潜席将使用预测分析,聊天,移动性和自动申请管理提供自助服务。该项目还涉及集中和自动化IT支持,并通过数字服务中心管理所有服务。
“我们需要一个战略合作伙伴来设计,开发和实施一个我们可以在整个组织中推出的解决方案,”普通的CIO Vittorio Rossetti说。
“我们需要规范,协调和统一我们所有业务的业务。我们现在有一个直观,以人为本的人的环境,并且已经在整个组织中提供了生产力利益。“
Unisys Forentelium的交付中心现在为用户用英语,法语和德语处理自动化服务请求。..............................
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