伦敦消防队系统崩溃导致延误对紧急情况的反应

由于核心IT系统崩溃，伦敦消防队（LFB）的反应延迟了延迟。

根据BBC的一份报告，控制室使用的Capita的视觉4DS系统已经崩溃了五次，自2015年11月于2015年11月推出。它表示，该系统往往未能提醒最合适的消防发动机。

尽管介绍了系统以来改进，但崩盘继续造成问题。

“毫无疑问，消防员和公众的安全被妥协，”消防队联盟（FBU）告诉BBC。

有时，控制室的工作人员已经被迫诉诸钢笔和纸，以便参加细节并指示消防机组人员。

虽然BBC表示，它意识到由系统崩溃影响的14个紧急情况，但FBU表示这可能是成千上万的。

根据人均和LFB之间的1960万英镑10年度合同，该系统确定了从手机制作的999次呼叫的位置，并将消防发动机引导到紧急情况，以应对事件的邻近。

根据更新报告，LFB原本是由于在2014年7月与系统一起生活，但由于更新报告，由于2014年1月的“工厂验收测试”失败，它被推迟。

该系统更换了摩托罗拉动员系统。在失败的4690万英镑的FireControl计划之后取代以前系统的决定，该计划旨在将英国跨越46到九点的消防服务控制室数量。

人均发言人说：“我们意识到软件的偶尔间歇性问题以及它如何与其他提供商的软件和系统合作，并与所有各方密切合作以解决这些问题。

“伦敦火灾前沿实践的应变计划实践，以确保响应事件的能力不受任何对其控制中心服务的中断的影响。”

“我们的软件只是管理繁忙的火控室所需的各种系统的一个关键部分。为了有效地工作，它依赖于其他各方提供的其他几个元素，正常工作，“发言人添加。

系统对响应时间进行了重大改进，LFB告诉BBC：“到目前为止，该系统有助于伦敦消防发动机的平均第一家电出勤时间七次改进。”