PAC说，橱柜办公室需要获得共用服务中心回到轨道上

公共账户委员会（PAC）呼吁内阁办公室为其共享服务中心计划延误并增加成本。

该计划最初预测可节省400亿英镑，迄今为止仅提供9000万英镑，迄今为止额外9400万英镑的计划费用。每节省总节省量为4.84亿英镑到2023英镑至2024英镑 - 每年400亿英镑远的哭泣。

巩固用于后台职能的服务的想法，如人力资源（HR），财务，采购和工资单位最初出生于十多年前，作为提高效率和降低成本的方式，但该计划未能获得买入从部门和缺乏领导力。

目前的计划于2013年宣布宣布推出两名共享服务中心的联盟政府下的生活 - 通过培养运输部（DFT）共享服务中心到Arvato的妇女提供的，另一个提供禁止服务所连接的有限公司（ SSCL），ISTIA和内阁办公室之间的合资企业。

作为共享服务举措的一部分，政府组织将于2016年4月通过单一的操作平台来规范流程。但是，26中只有两个已经完成了。

PAC报告称，政府未能“有效地管理延误和供应商绩效差的风险”，这导致纳税人的成本增加。

“未能迁移到单一操作平台的部门的风险与供应商合同。然而，在实践中，这一风险并未完全转向供应商，他们认为延误背后的一些原因和改变的要求归结为部门，“该报告称。

“内阁办公室无效地管理这一风险，因为无法强迫部门承担关键的决定和不愿意将供应商视为延误而持股。”

该方案还努力将部门与该方案的船舶陷入困境，PAC部分归咎于内阁办公室未能在部门之间创造“协作环境”。该报告补充说，还有各部门的报告称，“他们感到加入加入”。

“此外，当事情开始与该计划开始出现问题时，内阁办公室没有及时介入，部分原因是没有明确的任务，例如，指示部门将部门遵守迁移时间表，而且是因为它报告说，没有认为这是它的作用。

另一个问题是，对于部门来说，禁止计划并冒险共享服务可以提供的重要利益是“太容易。

“从两家共享服务中心接收服务的所有部门都保存了20％至25％的后台职能成本。然而，一些部门已经退出了该计划，并寻求其他安排来保护自己的利益，“该报告称。

该计划的主要问题之一是缺乏“现实和完整的商业案例”。

2016年早些时候发布的节目的NAO报告发现内阁办公室“没有制定综合计划业务案件，包括独立共享服务中心和客户部门”，并且未能管理举动周围的风险。

PAC报告呼应了NAO报告，称该部门仅为每个服务中心拥有“各种部分业务案例，但它们要么不完整，约会或两者。

“结果，该计划的一些重要方面，如治理以及如何共享资金，并没有被监测，并未妥善列出，并呼吁政府在2017年3月制作业务案例。

它补充说，未能实施“有效治理”已经存在长期后果。

报告称，虽然内阁办公室管理了政府和供应商之间的框架协议，但部门曾与供应商签订了呼叫合同。“

“因此，内阁办公室并不总是有明确的权威，何时以及如何在出现时解决问题。”

这意味着部门无法表达他们对该计划的担忧，治理委员会“未能及时采取适当的战略决定”。

与许多大型政府IT项目一样，该计划也遭受了一系列领导变化，四年来有五名不同的高级负责人。

评论报告，PAC椅MEG HILLIER表示，该计划的推出与“临界缺陷”启动，WHITEHALL暂时未能解决这个问题。

“每个部门都能够要求多次变化，这导致了大的成本增加。她说，结果是纳税人的净成本，并在未来几年可能会实现的节省积蓄的重要扩大率，“她说。

“如果政府认真对待在各部门的共同服务和未来项目的成功，必须采取行动，以前任何公共资金浪费之前我们的报告所载的严重问题。”