案例分析：住房和护理21使数字进步

住房和护理21正在致力于通过安装数字系统来改善其护理家园和退休住房社区，以改善老年人的照顾。

虽然住房和护理行业仍然在模拟系统上仍然在很大程度上运行，但提供者决定采取不同的路线。

十八个月前，住房和护理21 - 老年人退休住房和护理服务的私人提供商 - 开始与Appello合作，供应技术的护理服务供应商。五个月前，它的遗址Walton Court之一与数字系统一起生活。

该公司已向“仅引进数字系统”前进的决定，在财政年度结束时，其240个站点​​中有40个。所有八个新的发展也从Get-Go获得了数字系统。

在开始数字转型项目之前，住房和护理21有几轮与Appello讨论。

随着更多网站正在升级到数字系统，Appello已同意集中式服务器前进，其中住房和护理21个首席运营官Tony Tench说是一个救生员。

“如果我们没有找到服务器的解决方案，那么我们在每个网站上都有一个成本和空间问题，我们将持续我们前进，”他说。

Tench说他们长期以来一直在推动该部门的供应商来了解“技术的最前沿不仅仅是墙上的红色绳子”。

“我们采取了立场，说我们不再使用模拟系统。我们一直很难说必须有更好的选择，“他补充道。

“继续前进，随着供应链的移动缓慢，成本也被视为障碍。”

Tench表示，供应链并未非常热衷于在其他部门中响应和推动数字，并补充说“供应链一直从鞭打模拟系统中做得很好”。

“对模拟系统的限制已经存在了很长时间，人们说数字并不是真的准备好了。我们与我们的董事会一起观看了我们不想再使用模拟，“Tench说。

他补充说，一些关于举动数字的“非常焦虑”，特别是与成本有关，但它们是“现在的过去”。

虽然有很多“铃铛和吹口哨”，但新技术，核心功能是最重要的，根据Tench。

在瓦尔顿法院，如果需要帮助，居民通常必须等待一分钟，以便与联络中心相连。“另一件事是，当他们确实到了某人时，这不是双向演讲，因此在紧急情况下，这可能会非常困惑，”Tench说。

通过介绍Appello数字系统，连接速度降至大约三秒钟，但更重要的是，它使用户能够具有双向对话的能力。Appello System还提供了住房提供商将火灾，门禁和紧急呼叫从Walton Court到Appello连接的能力。

居民也可免费拨打对方的房间，这使得社会包含。

“核心功能使居民有信心他们会在出现问题时快速获得回复。Tench说，目的是为了支持我们支持独立的精神。“

住房和护理21在过去驾驶了一系列传感器，包括堕落的传感器，该传感器是“非常重要的，并且人们允许人们非常迅速地回应”。

Tench说，虽然该技术很快向前迈进，但一些用于护理目的的硬件“看起来非常机构”。

“供应链过去已希望它看起来像医疗工具，但居民希望它看起来像现代的技术，”他补充道。“这是该行业的时候掌握数字世界。”