DreamForce 2016：Salesforce Stakes在人工智能中享用烘焙

云交付的客户关系管理（CRM）公司Salesforce在旧金山签署了其Dreamforce会议，通过向商业应用程序进行人工智能（AI）索赔。

该公司高管的拆除在从美国外部向媒体发布会的会议简报期间，在企业软件中为企业软件的时尚领域提供了领导。

索赔的大部分是基于从过去一年收购的一组公司的技术，以及公司呼叫“爱因斯坦”的平台中的软件。云CRM公司已获得允许使用耶路撒冷希伯来大学的物理学家名称。

该公司在一份声明中表示，它将“提升生产力”与Quip，这是一款基于云的办公应用程序套件，它于2016年8月收购。它表示，它的爱因斯坦平台“将使每个客户互动更聪明”，并宣布对其Salesforce1移动应用程序，Salesforce平台和IoT云的增强功能。

Alex Dayon总裁兼首席产品官员说：“客户正在产生更多的数据，而不是以前，[业务]世界更加以客户为中心。这是我们会议的核心重点。“

Dayon表示，供应商的购买狂欢被局限于其CRM的核心业务，这是“我们战略的指导光线”。

“我们不做企业资源管理。我们所有的收购都与之对齐，两种类型：无论是通过购买领导者扩大我们的业务，如[2016年6月收购]需求或精确的数字营销所属;或者在哪里有技术创新，在过去一年里，在AI中沉重，“他说。

已收购的公司Quip作为一组文字处理，电子表格和任务列表应用程序被扣押，旨在成为移动第一和团队导向，现在与Salesforce软件作为服务更紧密地集成。

Bret Taylor Quip Ceo表示，该技术在收购之前与Salesforce完全充分结合，并成为伴侣。“我们需要更多地与喋喋不休，并与其他云Salesforce相结合，”他说。

然而，它是云应用供应商的“爱因斯坦”平台 - 2016年9月18日宣布，在竞争对手的甲骨文开放世界会议上的第一天，最有可能在举行宣传宣传的情况下 - 这似乎是最独特的元素新发展。

爱因斯坦总经理约翰球说：“我们是在AI革命的中间。爱因斯坦以商业应用程序的形式为商业世界带来。“

“不幸的是，对于大多数公司来说，将AI带到业务流程太艰难。它很复杂，需要大多数公司根本没有的基础设施和技能。爱因斯坦简化了所有复杂性，“他补充道。

公司表示，爱因斯坦将避免客户通过“自动发现相关见解，预测未来行为，积极推荐最佳下一步行动和自动化任务”雇用大量的数据科学家。

如供应商CRM软件所灌注的平台将从其喋喋不休的社会协作平台，电子邮件，日历和电子商务以及“培训预测模型”中的社交数据流借鉴客户数据。

这些AI型号将自动自定义，以自动为客户提供，其管理员将能够“包含任何对象中的Einstein供电的字段，页面布局或工作流”。

HervéCouneil，Cio Energy Company Schneider Electric和Salesforce Customer表示：“随着物联网，大数据，分析和人工智能的融合，我们有一个巨大的机会来关闭产品之间的循环，他们正在生成和客户流程之间的信息。”

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