泰国的TMB银行通过云地通风

泰国的TMB银行遗产IT系统持续响应其客户和员工的需求 - 所以它为云设置了一个历程，以锐化数字时代的银行业。

“TMB银行可能不是泰国最大的银行，但我们希望成为最精简的组织，并为泰国零售客户提供最好的交易银行服务，”洛伦佐·塔斯坦 - 巴斯特（TMB Bank）洛伦佐 - 巴塞特说。“这意味着我们的劳动力必须非常响应，轻松分享和访问信息，并具有灵活性地从远程工作。

“我们希望在我们的48个操作组之间分解孤岛，并鼓励更多的合作。与此同时，我们无法妥协对我们的信息和客户在线交易提供安全性的需求。“

2014年，银行的高管列出了为莲花票据长期用户的9,000名员工找到通信和协作工具。目的是使所有银行人员能够无缝地工作 - 无论在何处 - 改善客户服务并提高生产力。

在评估各种解决方案之后，该银行选择了Microsoft Office 365为其熟悉的电子邮件系统，协作工具，可扩展计划和内置安全性和合规功能。这被证明是TMB的标志性项目。

2014年7月，银行部署了办公室365至3,000名总工作人员，他获得了Word和Excel等办公应用程序，由Exchange Online，Desktop语音和视频通话，Live Document Co-Ansureding和Cloud文件存储提供的电子邮件。

到2015年1月，TMB银行将办公室365部署到其所有员工，包括泰国450个分支机构的约4,000名员工。大多数员工本身下载了桌面应用程序，可以快速且廉价地进行部署。

Tassan-Bassut说：“Office 365是完美的适合我们所有的生产力需求所需的需求。”“我们的员工正在利用新功能，例如同时文档编辑。我们的电子邮件文化的转变是成功的明显迹象。员工越来越多地使用Lync或Skype for Business，任何时间都在任何地方进行通信。“

银行员工现在通过SharePoint的集中文档库，团队站点和工作流远程访问公司数据。在团队中工作的工作人员可以推动客户订婚，无论是在办公室还是从偏远地点。

通过部署基于云的Office 365，TMB不仅获得了新功能，而且还通过从资本支出（CAPEX）转移到运营支出（OPEX）模型来节省超过25米的泰铢（100万美元）。Tassan-Bassut表示，这是一种保守的估计，对传统的内部方法进行成本，在具有专门的硬件和软件的内部内部基础设施，以及雇用熟练员工的内部内部基础设施。

除了节省成本之外，转向OPEX允许TMB支付软件使用费用，并使其在短时间内快速和灵活地扩展或下降。

该银行唯一真正关注的云计算是安全。通过微软为其数据区的安全标准休息，安全和灾难恢复能力，该银行会发现与自己的内部内部云相匹配。

“搬到办公室365意味着我们不得不清理我们的环境，”Tassan-Bassut说。“许多过程已经自动化和标准化，这导致了提高了生产率和效率。还有合作的优势，也可以与单个供应商合作。“

采用云方法需要一些微小的调整。银行在一个非常陡峭的学习曲线上，当它来到许可时，它与微软密切合作。TMB还增加了用户在锁定之前可以拥有的登录尝试的数量，以适应​​用户在手持设备的较小屏幕上错误分类的可能性。

去年IDC预测，泰国的金融服务机构将在整个亚太地区的同行中更加逐步和常心地使用云技术。这将看到泰国金融服务机构的效益降低运营成本，同时设置云采用的基准和最佳实践。

“该地区的许多金融机构正在向公共云移动他们的非敏感申请，”Sandeep Bazaz，Industry分析师 - Apac Datacentre和Frost＆Sullivan云计算。“在该地区的成熟经济体中，一些银行甚至正在考虑将他们的关键工作负载移动到云端。正在移动到云的一些突出应用程序是：客户关系管理（CRM），电子邮件，协作应用，营销工具和大数据分析。“

对于TMB Bank，为其生产力工具移动到云只是第一步。该银行还将其CRM从Salesforce，在云中。它还计划在云中设置其SharePoint Portal，以允许客户访问所需的内容，并在云中部署分析以获得更大的深入了解银行和客户数据。

此外，该银行正在评估核心银行云解决方案，该解决方案旨在迁至Microsoft的Azure堆栈，到2019年，其基础架构的基础设施 - AS-Service（IAAS）公共云的内部内部版本。这将使银行能够创建一个混合云，为公共和私有云运行相同的软件，并从同一门户控制。

“通过Azure Stack，我可以从单个门户网站安装和卸载我的公共和私有云的资源，并使用单个供应商工作，”Tassan-Bassut说。“它的优点是它运行标准化硬件，支持Windows，Linux和AIX，这是我们的平台。”

通过实施公共云解决方案，TMB Bank从部署速度，较低的成本，灵活性和可扩展性受益。由于银行继续向混合模型发展云基础设施，因此它准备挖掘金融业的未来增长机会。