政府竞赛酋长队伍需求更公平的云存储客户使用条款

谷歌和微软乃至主要的云提供商之一，尚未承诺政府推动在线存储客户的更公平条款和条件。

政府支持的竞争和市场管理局（CMA）呼吁云存储公司承诺为客户介绍更公平的条款和条件。这是为了防止他们被突然的价格徒步旅行，意想不到的服务终端和肆无忌惮的自动更新策略所吸引。

在撰写本文时，在线存储提供商Livedrive，JustCloud和Dixons Carphone公开致力于为客户推出更公平的使用条款。

计算机每周联系谷歌，其驱动服务为用户提供15GB的免费在线存储，以澄清其对CMA对承诺的呼吁的支持，但在出版时没有收到回复。

Microsoft提供用户通过其OneDrive服务访问在线存储，拒绝计算机每周对评论的请求。

竞争看门狗还向云存储社区发布了一个公开信，敦促他们审查他们的条款，并要求客户在他们注册其权利之前获得足够的信息。

否则，云存储公司的信可以发现违反2015年消费者权利法案的CMA或交易标准的执法行动的风险。

“如果一个术语不公平，则不会对消费者具有法律约束力，并且您面临执法行动的风险，”这封信。

“明确且公平的条款会节省您的时间，有助于防止争议和声誉损害，并如果出现问题，保护您的业务。”

在一份声明中，CMA表示，它还与许多其他云存储公司进行了关于调整他们使用条款的谈判，以确保客户获得更公平的交易。

一位用于在线文件同步和共享服务Dropbox的发言人每周确认计算机，即它正在支持其工作中的CMA，并以确保用户遵循和理解，以确保其术语和条件来实现。

“我们一直在参加CMA的行业广泛审查云存储提供商及其各自的服务条款，”发言人表示。

“我们一直以邀请消费者阅读和理解它们的方式处理条款 - 我们尝试以简单的简明语言编写，这些语言传达会话音调。

“我们期待着与CMA继续接触，并帮助解决他们整个行业提出的担忧。”

CMA的公开信是咨询的结果，竞争和市场竞争权（CMA）于二零一五年十二月开始，该委员会核实云存储提供商的业务策略可以违反消费者法律。

这项工作导致出版了一个218页的报告进入云存储部门的遵守消费者法律，并阐明了为什么CMA搬迁到某些公司在这个市场运营的方式行事。

例如，近4000名英国成年人的CMA民意调查显示，27％的英国消费者使用云存储，绝大多数依赖于免费服务备份数据，并确保可以跨多个设备和操作系统访问它。

10名用户（87％）中的九个从未遇到过他们所选择的提供商的问题，即CMA报告国，但某些“条款和实践”已经达到了组织令人担忧的原因。

“如果未经检查，我们担心这些条款和实践有可能在未来对消费者造成进一步危害，”该报告继续。