CIO采访：安迪威廉姆斯，拯救孩子们

Andy Williams，Global Cio在拯救孩子们，坐落在慈善伦敦总部，靠近特拉法加广场的突破区。

该地区是庆祝法国最近的欧洲足球锦标赛的旗帜。

威廉姆斯告诉我，他在办公室举办了瑞士，这意味着他的参与在早期的阶段加入了近期。然而，他的IT职业生涯非常在向上轨迹。

威廉姆斯在IT行业的咨询方面花了20多年。他为埃森哲工作了15年，随后与毕马威，IBM和Wipro一起度过了时间。

2007年，Willliams被消费者巨头联合利华追捕，在那里他花了五年运行它的转型。他在IT全球服务副总裁和欧洲主任副总裁举办了两个关键作用，其中第二个是涉及达成协议，将欧洲IT服务的重要组成部分转向班加罗尔。

他认为搬到了印度几年来帮助运行该项目，但决定留在英国因家庭承诺。

威廉姆斯认识到他参与了联合利华的一些繁重的转型工作，热衷于在不同的环境中应用这种知识。他于2012年10月加入拯救孩子们。推动改变的机会是一个关键的吸引力。

“招聘人员正在寻找一个可以进入并创造一个全球IT组织的CIO，”他说。

“我认识到了野心。该组织近100岁，传统上被竞选为独特的国家慈善机构。有机会参与创造内部开发组织的领导团队无法忽视。“

然而，威廉姆斯还认识到挑战的规模。保存儿童已经成熟而不充分利用它的能力。

但是，理事会确定了数字技术的潜力，并了解转型是关键优先事项。威廉姆斯在2012年的任命是朝这个方向举动的关键。

他在组织向儿童提供服务的120个国家持有它的直接问责制。Williams还席卷了IT指导小组，慈善机构决定如何用来帮助完成筹款业务。

全球CIO角色是他在领导人和制定策略方面释放的角色。

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“这是一个很棒的工作，”威廉姆斯说。“领导力是我的核心激情之一。有机会从头开始形成这种重要的IT团队是非常罕见的。我有机会建立那个团队，教练辛辛利斯并带来一些经验丰富的领导力。“

威廉姆斯还享有机会加入其下一个战略周期的创世纪的组织。加入慈善机构后，他创建了一个临时IT战略，然后是一个更新更广泛的经营战略的小团队的一部分。最近，威廉姆斯再次更新了IT战略以与更广泛的商业方法对齐。

“我们现在真的没有单独的IT战略。我2015年的目标是将我们的组织战略注入更大的野心。我感到比其他任何东西都是更换的关键措施，“他说。

“我们现在已经这样做了，重点是关于执行，建设能力，逐步提供我们所承诺的事情。”

威廉姆斯半途而废，通过企业资源规划（ERP）系统滚出。除了完成转型，他对赠款管理平台的关注率先推出，该平台在15个月内全球实施。

这是第一次拯救孩子介绍了所有国家的业务的关键部分的共同平台。

其他关键项目随后迅速。威廉姆斯和他的团队将整个组织移到Microsoft Office 365。实施有助于赞助更广泛的文化变革。搬到办公室365意味着每个工人都获得了数字身份。

威廉姆斯表示，随着全球工人可以沟通和合作，转型提供了一种赋权感。

该项目继续趋势。威廉姆斯及其同事目前正在将一些较小的筹款国家融入共享环境。

他说，慈善机构的办公室类型的普遍性是显着的。较大的中心可能雇用接近1000人，但该组织还运行较少的办公室，雇用10至20人。

“这些国家的运营成熟可能非常不同，”威廉姆斯说。“我们在这里使用短语，这是'一种尺寸永远不会适合所有人'。虽然就是这样，但我们应该始终寻求积极寻求标准化。我们需要提供分层服务并为共同平台提供融合。“

威廉姆斯还专注于IT团队的核心能力。除了他正在进行的技术和经营战略的工作之外，威廉姆斯已经寻求专业的内部它。他创建了一支小企业架构（EA）团队和项目管理办公室（PMO），代表国际组织经营。

“这些功能都不存在，”他说。“当我加入时，它主要关注运营。我们并不像恢复业务的价值那样雄心勃勃。我们无法阐明其中一些其他部分的角色，例如EA和PMO。我们现在取得了很大的进步，但还有更多要做。“

威廉姆斯表示，他有三个关键优先事项在未来12到24个月。一个目标的数字涉及核心技术系统的持续交付。

威廉姆斯表示，IT团队需要将Grant Management Platform与ERP系统集成。IT团队还将升级ERP平台，以便该技术提供有关供应链功能的信息，以及金融数据。

第二组优先级涵盖人力资源（HR）技术。慈善机构已选择Oracle作为其战略云平台的人力资源。威廉姆斯和他的同事将在未来几年内推动整个更广泛组织的平台。

最后一组优先事项涉及定义和设计该领域项目经理的平台。慈善机构目前正在探索如何充分利用Microsoft Dynamics和Power BI等商业智能工具。

“这将使员工实时捕获有关儿童和计划的信息，”他说。“信息将安全地和安全地上传到全局云数据库中。该方法将完全改变我们能够衡量我们所做工作的影响的方式。“

威廉姆斯表示，影响测量是一个关键挑战。慈善组织，如拯救孩子，努力分析并解释金钱如何花钱，导致该领域的积极结果。

他说：“能够直接归因于改善学习结果或减少儿童虐待的干预措施是艰难的，”他说。

“但这是目标 - 能够将可审计的影响信息提供给我们的捐助者。为此，我们必须使用数字，实时技术。

“这意味着我们必须利用移动连接的巨大进步，特别是GSM周围。我们需要专注于该领域的工人的上衣，因此使用这些工具很舒服。这是一个令人兴奋的时间点。“

因此，用于转换的构建块就位。

“我们正在通过我们承诺在业务战略中提供的项目，”威廉姆斯说。“当然，”业务需求可以改变。但我们有路线图，这项工作将使IT团队至少在未来三年内忙碌。“

然而，威廉姆斯不仅专注于当前的优先事项。“我刚才描述的工作的范围是在许多方面定义的，”他说。“我的主要目标是超越现有目标，并考虑创新，以及我们可以使用的伙伴的种类来实现变革。”

本地IT供应商的发展可能是至关重要的。例如，慈善机构与移动运营商密切合作。然而，威廉姆斯在伙伴关系方面的野心的范围实际上更广泛。“我想改变我们设计程序的方式，以便我们创造数字，”他说。

Williams表示，IT团队必须寻找使用数字技术来帮助计划领导的方法来改变他们提供服务的方式。一个关键的变化领域可能是在金融分布方面。威廉姆斯正在探索当地合作伙伴如何提供安全的现金分配的安全电子平台。

“我们必须努力解决我们如何作为价值链的一部分工作，”他说，建议在具有企业社会责任和当地非政府组织（如教育和医疗保健）的大型企业中扮演关键作用身体。

“建立地面的能力是迈向自给自足和可持续性的一步，”他说。

数字创新不仅仅限于在该领域的工作。威廉姆斯表示，保存儿童必须利用当前和未来的筹款人员希望通过移动设备和社交媒体平台连接的事实。

“我们希望使用技术来帮助提供我们在世界各地的伟大工作的一致体验，”他说。

内容和广告系列管理等领域的主要工具将有助于威廉姆斯及其同行提供标准化和高质量的内容。他说，慈善机构目前正在探索合作伙伴Adobe和微软的潜在机会。“这是一个快速移动的市场，我们必须保持警惕，”他说。

“技术可以从根本上改变我们提供服务的方式，并且还降低了新参与者进入的障碍。我们必须希望在我们运营的规模中继续成为一个高性能的组织。我们不想在21世纪的世界中做20世纪的活动。“