儿童的家庭慈善行动已搬到MPLS核心网络服务,作为更广泛的倡议的一部分,以改变其工作人员如何完成日常工作,以及它如何与脆弱的孩子在其关心中互动。
儿童的行动在IT行业中是众所周知的,为年度字节晚上睡觉,以帮助青少年无家可归。它是英国最大的慈善机构之一,每年拥有5,000名员工,每年工作约300,000名儿童和青少年。
服务交付慈善机构运行服务 - 例如采用和培养 - 适用于地方当局。它还为残疾儿童提供一对一的护理,并在英国各地的500个站点运行日间中心和育儿课程,与维尔京护理和人均竞争。
它为每年大约170万英镑,其中大约85%来自当地当局优惠。
根据Cio Alan Crawford的说法 - 谁在2013年从以往的角色加入了儿童的行动,因为它在Aceuk的IT总监 - 慈善机构的IT职能在多年来一直在逐渐成熟。它变得效率低下,不灵活,昂贵,限制儿童为用户服务能力的能力和可能的能力。
“我们的稳定性,但截至日期卖出,”他说。“我们所有的桌面都运行了Microsoft Windows XP,它往往工作,但慢慢地。这种经验一般差,所以我们希望搬到更好的网络和高性能瘦客户机来加速。“
Crawford补充说,儿童员工的许多行动都是移动的,并将其工作日过往访问脆弱的家庭。因此,支持提供移动服务的能力也非常重要。
最终,他说,该目标是适应新项目,实现时间和成本节约,自由员工和志愿者,专注于他们的主要保育作用。
儿童的操作采摘托管网络服务提供商Claranet将其服务迁移到IPv6多协议标签交换(MPLS)网络骨干网上。
MPLS通过转发切换级别(第2层)的大多数网络数据包,而不是路由级别(第3层)。数据包在进入网络中标记,并遵循可以由服务提供商定义的预先确定的路径,以满足特定的服务级别协议,例如延迟或停机。
这使得服务提供商能够加速和形状流过网络的流量,并向用户提供更高的服务质量。
Crawford表示,他对切换的速度和能力印象深刻,竞争竞争兰花乐赌注。
移动到MPLS设置的主要好处之一是它为网络带来了更大程度的灵活性。
对于儿童的行动,这是一个关键因素,因为由于其业务与地方当局的拟商业性质,它不断增加和消除网站。
“我们的合同每三年翻转一次,所以我们不断增加和退役网站,”克劳福德说。“我们无法将500个站点连接到Claranet并留下它。”
儿童的行动最近赢得了Bubdinghamshire的合同,需要向20个新网站提供网络连接。
“我们已经达到了良好的过程,”克劳福德说。“我们提供所有必要的详细信息,以帮助他们提供最佳的连接选项 - 这些日子越来越多地意味着光纤到柜子[FTTC] - 以及Claranet安排在现场安装设备并与我们的IT团队一起使用。 “
拼图的最后一部分是安装基于Cisco Meraki的Wi-Fi网络 - 在员工和公众之间共享 - 在儿童网站的一半以上的行动。
根据慈善机构与慈善机构的许多家庭无法负担自己的宽带连接,Wi-Fi提供是解决数字排斥的关键。
“我们发现人们仍然脱机的原因这些天实际上缺乏数字技能,而且与金钱更多,”他说。“我们看到了宽大的家庭围绕无法承受宽带的挑战,所以Wi-Fi是我最开心的部分。”
为慈善机构的Wi-Fi添加到慈善网站上也为员工提供了越来越多地使用照片和视频作为其工作的一部分。
在支持社会护理专家时,克劳福德表示,在多个站点共享的易于访问的无线设施有助于使这一过程尽可能简单,其优先级并不总是它。
对于威尔士Carmarthenshire的家族支持从业者为Paul Andrews,该服务已经彻底改变了他在该领域的普通工作日。
Andrews通常每天访问三个家庭,距离他的基地有一些最多30英里,每次访问都会产生大量数据。在平均访问时,他需要记录有关家庭和服务用户的信息,请记录笔记,跟踪评估和分数,以及如果需要记录图像和视频。
在旧政权下,这需要大量的文书工作和驾驶,因为安德鲁斯经常不得不返回办公室,在他脑海中仍然新鲜。
现在,配备了戴尔平板电脑,他能够通过3G移动连接节省云的笔记,这意味着他可以花更多的时间访问家庭,更少的时间。
平板电脑的内置相机设施使他选择拍摄他与孩子们承诺的互动艺术活动,以增加他们的案例文件,这意味着家庭可以拯救他们的孩子的子女的后代的图纸。
Andrews还使用相机与家庭录制视频和音频,本地当局客户表示他们发现特别有用。
除了保罗安德鲁斯等燃料和效率收益的成本节约,如保罗安德鲁斯,儿童行动的变化正在为克劳福德说,儿童的行动的变化正在为慈善机构进行更广泛的数字化过程。
目前正在将其后台软件应用程序移动,例如人力资源和费用报告,进入云中。
“我们开发了软件,使我们能够与孩子们测量随着时间的推移。当我们第一次见到一个孩子时,我们将基准基线措施 - 例如身体和情感福祉,卫生,健康的饮食 - 随着时间的推移,跟踪那些,“克劳福德说。
“然后,可以由服务或地理切片和切割数据以产生富有洞察力的数据集。”
使用更高级的数据分析为儿童的行动提出了向更好的监视弱势儿童移动到事物互联网(物联网)部署的可能性。然而,克劳福德现在正在举行这个,因为它为尚未令人满意地解决的慈善机构提出了一些道德问题。
“IOT疏口了父母害怕发生在孩子身上的事情,而不是孩子的最佳利益?”他说。
目前,下一步将是接受Office 365,并转向为每个孩子引入电子案例文件。
慈善机构也将利用Claranet的搭档服务,进入其数据中心。这将深化两者之间的成功关系,并为2016年的Byte Night参加的IT专业人士 - 现在开放的注册 - 当他们睡觉夜间谈话时的机会。
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