邮局被道歉，因为系统落后

由于地平线计算机系统的问题，英国邮政编码遍布英国遍布2016年5月9日的一个半小时，这是一个千代的次级专家使用。

由于计算机系统的问题，邮局将客户转动，这是对邮局的群体行动的中心。

Mark Ba​​ker，国家分公司秘书博物馆在沟通工人联盟（CWU）表示，论坛上充满了副后者，抱怨他们无法工作。

他补充说，贝克不得不关闭他自己的分支近两个小时。“整个网络今天上午8:30下降，我们在上午10点左右备份，”他说。

邮局在10.33点，在其Facebook帐户上表示：“我们意识到某些分支机构的柜台服务问题。我们迫切地工作解决这个问题，我们为不便或延迟而道歉。“

在11.10点，它说：“今天早上，我们对某些分支机构的柜台服务问题造成的任何不便。这已经解决了。“

邮局发言人说：“当我们的分支机构经历了处理客户交易时，我们很抱歉给客户带来的任何不便或给客户造成的不便或延迟。

“在今天早上10点之后，”服务受到5左右的影响，尽管有些分支机构能够继续为客户提供服务。我们的优先事项是尽快解决问题。要做到这一点，所有分支都会受到影响很短的时期。“

“我们正在继续监控服务，以确保在我们的分支机构中像往常一样业务。”

Baker表示，亚后医疗器不会获得系统下降并将系统年龄归咎于该问题的时间。

成千上万的邮局分支机构使用ICL / FUJITSU服务 - 为其帐户开发IT系统。

该系统遭到审查多年，由许多次级制度者归咎于造成他们被偿还的账户缺口，以免被起诉。

2009年，计算机每周揭示了曾经收到沉重罚款甚至涉嫌虚假会计的监狱术语的故事 - 他们归咎于地平线系统和支持流程。邮局强烈否认了这一索赔。（见下面的时间表更多关于争议）。

邮局目前面临着许多这些次级教师和高等法院诉讼提出的小组行动，于二零一六年早些时候就发布了。

与此同时，刑事案件审查委员会（CCRC）目前正在考虑与账户缺失的起诉有关的次级制度人员的申请，他们责备邮局的地平线计算机系统。这些申请人的大多数申请人都收到了暂停或非监禁刑罚，包括社区服务，但六个收到的监禁判决在六到18个月之间

邮局地平线：事件时间表

2009年5月：破产，起诉和中断的生计 - 后者讲述了他们的故事。2009年9月：账户短缺后，后方制定者组成行动组。2009年11月：邮局盗窃案延迟了它的问题。2011年2月：邮局面临着涉嫌会计制度故障的法律行动。2011年10月：85次课后人员在邮政办公室计算机系统中寻求法律支持。2012年6月：邮局在法律纠纷中心启动了对系统的外部审查。2013年1月：邮局承认地平线系统需要更多调查。2013年1月：邮局宣布为地平线证据宣布了大赦。2013年1月：邮局希望达到IT系统指控的底部。2013年六月：邮局会计制度调查钻取最强的案件。2013年7月：邮局地平线系统调查揭示了担忧。2013年10月：在邮局对邮局地平线会计系统的课后索赔结束。2013年10月：前主席的上诉篮加入邮局地平线调查。2013年11月：150次后方的文件索赔索赔“故障”地平线会计系统。2014年9月：新的问题在邮政局IT系统在欺诈案件中提出的作用。2014年12月：议会成员（MPS）爆炸邮局在IT系统调查和删除后备。2014年12月：为什么MPS在邮局的IT调查中失去了信心，但发誓要争取。2014年12月：MPS辩论亚峰峰值，IT不公正索赔。2014年12月：MP指责邮局在IT调查中行动“两罚”。2015年1月：MPS力量调查邮局子邮电调解方案。2015年1月：邮局面向麦克风在地平线核算系统中烧烤。2015年2月：邮局CIO会与任何关于IT问题的邮政制定者交谈，承诺首席执行官。2015年3月：邮局结束工作组IT系统调查前一天在潜在破坏性报告。2015年3月：国会议员在邮局调解方案中寻求保证。2015年3月：退休议员旨在揭示涉嫌邮局计算机系统问题的真实性。2015年4月：邮局未能在法律诉讼前调查账户短缺，报告索赔。2015年4月：刑事法院审查委员会设定审查副后方的错误起诉索赔。2015年5月：IT系统与CCRC审查的审查次级监督诉讼有关。2015年6月：MP表示，邮局希望用IBM取代有争议的地平线系统。2015年7月：Campaigners呼吁在邮局地平线IT系统争议中呼吁独立查询。2015年10月：James Arbuthnot认为邮局它与主人斗争。2015年11月：代表邮局亚浦背车的联盟已经警告了地平线会计系统的问题。2015年11月：邮局IT支持的电子邮件揭示了地平线系统的问题和可能导致会计错误的支持流程。2015年11月：反对邮局的小组诉讼在地平线争执准备。2016年2月：邮局面临集体诉讼，以其作为副后方的资金课程行动。

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