作为数字替换分支服务的数百名工作要去RBS

2021-06-17 08:46:15来源：

苏格兰皇家银行正在切割数百项工作，因为它以响应客户对数字服务的需求而缩小其分支网络。

该银行表示，削减 - 报告为200，但未确认 - 这是不断变化客户需求的结果。最新的削减是茵妥斯特，苏格兰和英格兰西南部。

“过去几年的银行业发生了显着变化，人们希望与我们互动的方式也在发生变化。我们必须不断适应客户的需求，以确保我们仍然可行和相关，“rbs声明说。

据RBS称，2010年至2014年间分公司交易下降了30％。

RBS正在进行的对其分支机构的审查正在造成员工的收费。2016年4月，该银行表示，它正在关闭32个分支机构并削减600个工作岗位，并表示这是客户的不断变化的银行习惯。伦敦共宣布了200次岗位，米德兰兹大约400人，北英格兰也迷失了。

“这不是全国各地一年的当地分支机构的一年长的剔除，”团结联盟的国家官员抢劫。

“RBS似乎正在发送一条正确的人员分支服务的消息只是为了特权。”

RBS在过去的几个月里削减了超过1,000个工作岗位和封闭的繁荣。

根据最近的Forrester Research，英国公民使用一系列渠道与银行互动并进行交易。它发现，28％使用移动银行，现在在线73％，而2015年较69％

但Forrester Research还透露，大约36％的顾客仍然访问银行分支机构。

弗里斯特分析师AurélieL'Hostis说：尽管常规互动迁移到数字渠道，但许多客户仍然希望访问分支机构并与某人交谈，“Forrester分析师AurélieL'旅馆说。

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