表面3的固件更新，Surface Pro 3导致蓝屏，锁定，其他问题

2021-06-15 16:46:27来源：

上个星期五Microsoft发布了固件更新和至少一个驱动器更新（Intel HD图形）的表面3和Surface Pro 3。周末对许多表面3个业主有趣，谁报告了一系列问题，以及表面Pro 4和表面书的广泛预期的固件补丁仍然存在于物质化。

Microsoft声称系统固件更新 - 2016年1月19日提供了一系列修复和改进。Surface Pro 3更新历史记录列出了启动可靠性，UEFI中的笔支持，指纹传感器驱动器，无线和蓝牙驱动程序，图形和音频驱动程序以及更新的电池驱动程序的改进。类似的表面3更新历史还包括类型覆盖改进和各种笔修复。

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但是，在固件更新击中以太后，投诉开始倾注。在更新的Surface Pro 3固件19/01/2016之后，最长的副本来自Microsoft“S自己的答案论坛。这里有一个简短的报告问题，轻微编辑，以消除主要的NSFW反微软vitupations。

用户Newbility EDU报告：

1.重新启动到黑屏：击中重新启动按钮后，机器关闭但不会返回。我必须长按电源按钮30秒钟，并使用“Power + Vol-”按钮打开设备。按下关闭按钮也会引起相同的。单击“电源”按钮刚刚赢得“T启动设备正常（有趣的是，如果我按电源按钮，则会启动它5分钟）。

2.随机睡觉醒来：按下电源按钮并将设备放入睡眠后，它会自动唤醒（随机）并保持在锁定屏幕中。（WiFi On，Bluetooth Off，所有配件脱离）

3.Surface应用程序映射无效：该应用程序不控制设备。

4.偶尔的BSOD以“driver_power_state_failure”结尾

5.并非所有驱动程序都是最新的，如SP3更新历史记录页面中所述。

ykinase写道：

昨晚从工作回来到一个热袋全面PRO 3和20％的电池排水管从全充电。

Windows Hello在类型封面4指纹读卡器上失败并将其锁定。收到一条消息，说要插入设备进入几个小时，然后重试。全额充电。音量上升+电源强制重启。尚未正常重新启动。

安装固件/英特尔显示驱动程序后，请立即启动按钮（软件/屏幕）停止响应。事实上，整个任务栏无响应。我确实打开了表面应用程序以查找以前不存在的表面笔设置。他们没有出现，但在关闭应用程序后，系统冻结了。

海报分析员153说：

未使用时，在我的表面上重新启动：3在睡眠模式下昨晚重新启动;在睡眠模式下插入电源线时，今天早上重新启动;在睡眠模式下几分钟重新启动。无法从“开始”菜单中重新启动，卡在黑屏上。触摸屏问题。

和delanz报告：

自第一次重新启动安装更新以来，丢失了使用PIN号的能力。

在Tech Support中的Reddit上有一个很长的投诉清单 - 2016-01-19固件更新线程，策略写入：

我刚注意到我的触摸屏无法正常工作 - 它没有注册我的触摸，虽然仍然是Windows按钮。

海报Isabelisima报道：

由于最后更新以来，我的Surface Pro的类型封面不会再工作，我已经尝试了Internet上发现的一切。

Thotaz问：

有没有其他人经历过一个疯狂的高连接备用电池用法？我在25小时内失去了48％。SP3 I3带型盖4和Windows 8.1。令人讨厌的是，我在更新的同时替换了我的旧类型封面，所以我不确定它是否是在这里发生故障的更新或类型封面。

和MicrosoftPIS说：

不正确地关闭。屏幕变暗，好像它关闭，但按下Windows按钮会触发触觉反馈，指示表面仍然通电并响应。大约需要6分钟才能重新启动。关闭后，它在黑屏上挂在黑屏上大约5分钟，然后再次出现表面徽标。在睡觉后随机重启〜5分钟......当我走出几分钟后，让我失去了所有未遮挡的工作。即使我关闭类型盖子以将设备睡眠睡眠也会发生这种情况。我把它放在我的包里，并没有意识到它每5分钟重新开始，在这个过程中排出大量电池。

大多数人报告这些问题的这些问题都在运行Windows 10，版本1511，构建10586.63。

Reddit线程也有来自MRSaladdodger的帖子，他经历了Windows 8.1的问题

我在Surface Pro 3上获得了一个巨大的电池漏极，在2016/01/2016更新后运行Windows 8.1。在“设备管理器”中的“固件”下滚动驱动器“Surface Pro嵌入式控制器固件”，并固定了我的电池排水问题。 PowerCFG / SleepStudy Pre回车在网络控制器，高清图形，Dam相和磁盘驱动器上显示了100％的活动。驾驶员的后回滚显示4％的网络控制器，其他人为1％或0％。

这是一个部分列表。在多个站点上有几十个，如果不是数百个类似的线程。

Microsoft员工Jerry发布了答案论坛的部分修复：

如果您遇到与Driver_Power_State_Failure BSOD相关的问题，则在自己的休眠时间内重新启动表面或从睡眠时间长启动/唤醒时，请检查所需的曲面笔设置驱动程序的版本。表面PRO 3的Curface Pen设置的当前版本应为第4.0.112.1版3/30/2015。

如果您有80.0.302.0日期为10/22/2015，请告诉我们如何了解驱动程序的版本。它被释放为Surface Pro 4和表面书，但不是表面专业版3。如果您有10.0.302.0，请将驱动程序滚动到4.0.112.1以解决此帖子上的许多问题。要回滚驱动程序使用以下步骤：

1）右键单击Windows“开始”菜单图标，然后单击“设备管理器”（或按Windows Key + X）

2）单击人机接口设备旁边的箭头以展开该节点。

3）双击曲面笔设置。

4）单击驱动程序选项卡以查看版本信息。

5）如果驱动程序的版本为10.0.302.0，请单击回滚驱动程序，然后按照步骤滚动驱动程序返回4.0.112.1。

6）重新启动（未关闭）表面。

当然，Jerry建议你重启 - 而不是关闭 - 表面，因为如果你关闭你会期待Windows 10“奇怪的强迫更新重启开始，然后重新安装坏的驱动程序。

然而，在我的实验中，周一早上有一个Surface Pro 3运行内幕建立11102，我非常惊讶地发现回滚驱动器 - 4.0.112.1 - 未更换在重启时。检查清洁升级至11102，我也很惊讶地看到未提供固件更新。