NHS 24的1170万英镑IT系统在昨天终待之后只有几小时经历了技术困难(2015年10月28日)。
在线提供在线和电话咨询服务的特殊苏格兰健康委员会的工作人员不得不诉诸钢笔和纸,因为系统失败,报告了BBC。
计算机每周最近报告审计苏格兰报告,揭示了IT系统的替代时间落后的时间表,成本升至预算超过41.6万英镑。
Capgemini提供系统的应用,而BT提供硬件和基础设施,作为NHS 24的未来计划的一部分,旨在改善现代化电话和在线技术支持的患者服务。
一个NHS 24发言人在一份声明中表示,该系统在白天工作得很好,“几百个呼叫顺利进行管理”但是越来越密切,因为它进入“忙碌的时间,让我们担心它对IT系统稳定的担忧我们采取了积极主动的决定来回到现有的技术平台“。
目前没有为系统设置新的直播日期,但NHS 24表示,它旨在拥有“新的解决方案,并尽快完全运行技术平台”,但它只实现它当它确定它是安全的。
根据审计苏格兰报告,在2013年6月,系统最初是由于2013年6月的待命,而被推迟到2013年10月。审计苏格兰报告称“符合着关键患者安全绩效措施”之后。
每周电脑最近报告说,这导致了卡普里尼和NHS 24之间的争议,在那里它变得明显,合同存在缺陷,“包括在最终合同协议中未出现的招标谈判文件中规定的绩效措施”。
该计划最初是由于售价75.8米,并在10年内产生10米的储蓄。然而,经过两年的延迟后,成本已经上涨了55% - 根据苏格兰审计员将军的情况说明,收起了117.4米的总额。
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