基于新西兰的美容产品供应商,美容集体在采取艰难的决定后从Netsuite将其业务转移到基于云的软件上,以取代Sage。
首席执行官Tim Cunningham会告诉计算机每周关于从圣人迁离的决定,这带来的挑战以及公司如何克服它们。
新西兰是一个孤立的地方。坐落在世界底部的远沿,这两个主要岛屿(加上几个较小的岛屿)形成了英国的大小,但只有400万居民。从最近的主要陆地,澳大利亚,澳大利亚几个小时的航班,缺乏更多稠密的第一世界各国的技术好处。
其中没有人阻止了猕猴桃公司在世界阶段的重量方上冲到了高于其体重。虽然肉类和乳制品是出口司机,但技术和服务行业并不遥远。
然后有美。基于奥克兰的美容集体为澳大利亚,英国,美国和新西兰的3000多家商店提供了超过2,000多家不同的产品。它的许多产品在中国制造并通过主要人口中心的仓库在世界各地发货。
良好的物流和业务管理工具对这种业务至关重要。美容集体正在使用Sage软件来支撑其运营,但早些时候在2015年之前切换到NetSuite。
根据美容集体的首席执行官蒂姆·坎宁安的说法,从鼠尾草到Netsuite的决定并没有轻轻拍摄。“改变系统是非常昂贵的 - 您需要正确地进行,并在船上进行正确的专业知识。这绝对不便宜。“
这几乎不令人惊讶,因为这对业务来说是一个根本性的变化。这些工具用于管理库存,财务,报告,制造,研发,产品编码,客户关系管理(CRM),销售点(POS),业务分析和销售重点绩效指标(KPI)。很难想象任何随着日常业务运营更具破坏性的变化。
与任何IT项目一样,也没有按计划进行计划。“与任何系统改变相比,它永远不会顺利推出,”Cunningham说。
“所以我们确实遇到了一些停机时间,花了一些时间来让系统睡觉,”他说。
帮助来自一个意想不到的季度。“我们的会计师喜欢技术,所以它并没有花费他们围绕新系统的头,他们能够帮助其他员工有任何问题,”他补充道。
一旦启动和运行,新系统已经完成了它所应该的内容,让公司的房间扩大。根据新闻稿,业务已经在制造开关以来增长了168%。这一增长是由于新平台的大大?
“很难说,因为我们作为一个商业推出了新品牌并进入新市场,所以很难说,”他说。
“对于我们来说,NetSuite为我们的业务提供了一个操作平台,可以灵活地适应不断变化的商业模式,我认为这一直是我们扩展的一个组成部分。”
Cunningham表示,他对前往Netsuite的结果感到高兴,但已经学会了重要的教训:“允许更多时间来实现系统和测试版测试。”
考虑类似举措的其他企业是明智的,这是一个建议。.............................................................................
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