部长们呼吁保证农村支付IT系统能够应对增加压力,并且当农民今年申请付款时不会再次失败。
在一个公共辩论中,国会议员们还询问农村支付机构(RPA)是否有处理纸质申请的应急计划。
农村支付数字服务由政府数字服务(GDS),环境,食品和农村事务部(DECRA)和RPA,并旨在使用验证在线身份核查计划来处理索赔欧洲联盟对农民的支付补贴。
在2014年底前达到IT系统的问题后,政府被迫于2015年3月撤回该服务,让农民填写笔和墨水的形式,导致付款延误。
去年年底发布的NAO报告发现,方案成本从最初的15.4亿英镑到215万英镑,预算超过40%。
Wells MP James Heapey表示,农民需要保证数字服务能够应对农民的压力,使用它申请付款。
他说它必须是“土耳其人”,而且连接性是农村农民的一个问题“令人难以置信的连通性”。
他加了:“许多农民根本不能通过令人难以置信的差的连通性 - 低于1Mbps - 通过在线申请流程。直到我们可以提高他们的连接,期待他们忍受这一点是不公平的。“
影子耕作部长尼基说,农民应得的更好,并询问为什么部长们不迟早介入,以使其工作“所以避免了整个遗憾的崩溃”。
他继续:“政府推出了一个新的IT系统来处理2015年的付款 - 这是一个他们如此自信的系统,它被誉为数字示范。
相反,它是一个失败的系统,纳税人数百万美元,威胁到数亿次罚款,多年来,并将许多勤劳家庭的生计放在风险上。“
他补充说,农民“不值得拥有IT系统,旨在让他们安心,这种剧情的时尚摊位”。
Cotswold MP Geoffrey Clifton-Brown也批评了政府对该项目的处理。他要求“具体保证,即IT系统将在农民开始提出索赔之前良好的。
去年的NAO报告发现,外部供应商的任何功能都没有完全交付。
例如,正在提供该计划的Chustomer门户网站部分的KainO,尚未将其核心功能作为“客户无法访问或管理准确的土地数据,并且由于核心规则引擎,由另一个供应商,ABACO提供的核心规则引擎根据报告,没有与门户成功集成。
未能提供在今年计划按计划工作的任何保证或保证,Defra部长乔治·尤爵士表示,ABACO的规则引擎和支付引擎都“实际上工作得很好”,但该计划是“复杂”。
“我们在去年年初遇到困难的比特是前面的界面,应该使农民能够进行在线申请,”他说。
“我们在二月结束时意识到,我们必须以去年在线申请所需的正确速度成功地使燕尾榫不可能让我们不得不切换到基于纸张的应用程序和延迟一个月的截止日期。“
他补充说,所有参与者都有很多努力工作来使系统工作。
去年12月,公共账户委员会(PAC)标明了项目“希腊悲剧”,并表示该计划具有功能失调的领导和争吵。
GDS首席技术官Liam Maxwell,八个星期以前的项目作为高级负责人,告诉PAC,裂谷是由该部门之间的文化冲突和差异导致的,与计划团队造成的在建筑物的一层上,虽然所有其他RPA的工作人员在其他地方。
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