印度仍然是全球服务交付的最佳目的地

印度仍然是提供离岸服务的最佳地点，但其最大的威胁可能来自自动化技术的日益成熟。

提供自己特殊优势以及成熟技术的地点数量越来越多，使自行车选择对当今的商业领导人越来越困难。

来自Kearney的管理咨询公司的最新全球服务位置指数将印度顶部占据了良好的成本平衡，技能和商业环境。

但对印度可能有威胁，它不是另一个国家或地区 - 而是一种技术。据在Kearney介绍，与自动化相关的新商业模式是对传统离岸外包的威胁。

软件机器人正在被编程为执行业务流程，而人工智能（AI）已经提供了可以完成任务，甚至在他们携带时学习的企业认知平台。这项技术已经存在了几年，但现在正在获得势头。

例如，来自IPSoft称为Amelia的AI平台已经在第二次迭代中。Amelia可以了解语言的语义，并学会以类似的方式解决业务流程查询。

在Kearney表示，新的数字解决方案正在减少低成本劳动力来开展后台服务的需求。“许多依赖于业务流程外包[BPO]行业的经济发展国家的国家现在看到了即将结束的简单工作的时代，”它说。

印度可能是一个巅峰的例子。提供低成本等同物的印度服务提供商的型号可以永远无法为，自动化为许多IT和业务流程任务提供更便宜的替代品。

当涉及来自其他国家的印度的竞争时，中国在Kearney指数中排名第二，其次是马来西亚。印度尼西亚，泰国和菲律宾的同伴也分别为五名，六七和七个。这三个国家是东南亚国家（东盟）区块的一部分，马来西亚派遣了十大全球服务地点的四个区域。

巴西在四号中分手了两个亚洲团体，而墨西哥和智利分别为八九。另一个国家将其进入前10名是波兰10号。

在近年来，寻找最佳位置或位置的组合，因为CIO有更多选择，因此近年来变得更加复杂。世界各地的供应商提供商业流程交付，所有人都有自己的特殊优势。

随着数十亿美元的IT外包协议来到未来几年的合同期结束时，IT服务工作将不可避免地移动 - 而不仅仅是供应商之间，而且也是大陆。

在过去，CIO可能会在将工作境内或将其运送到印度之间进行选择，但今天有多次支撑。现在有可能从英国的低价地区提供呼叫中心服务，在乌克兰的数字软件开发中，在乌克兰和印度的应用程序开发。

然后有大型全球公司可能对不同地区的企业单位提供不同的交货地点。例如，全球业务的亚太（APAC）ARM可能会选择印度，菲律宾和中国的结合，而北美武器可能会使用巴西，哥斯达黎加和墨西哥。