串联银行向客户收取每月会员费

英国挑战者银行Tandem将从2020年3月开始向其现金返还信用卡用户收取每月5.99英镑的费用。

在3月9日启动新程序之前，要求客户签署新程序。那些不能使用的人将无法使用他们的卡，并且会看到他们与银行的信贷协议已经关闭。

串联银行首席执行官Ricky Knox

支付月费将使客户能够使用串联成员资格组，该组提供1.50％的年等值利率（AER），在国外提取现金没有利息，标准利率降至0％。

“只要每月支付5.99英镑，您就可以使用所有这些好处，” Tandem在给客户的电子邮件中写道。“如果您选择成为会员，那么您现有的信贷协议将从2020年3月9日开始更改。

“如果您选择不成为会员，则可以在2020年3月9日之前照常使用您的卡。在此日期之后，您将不再能够使用您的卡，并且在您的余额全额还清后，您的信用协议将终止。”

这些费用不会影响银行的储蓄账户持有人。

客户进入了社交媒体，其中许多人对他们的突然介绍感到困惑。一位写道：“我为自己别无选择，只能为我非常满意的信用卡付款，这让我感到非常难过。”

许多Tandem客户在Twitter上公开宣布，他们将在变更后退出创业公司。一位客户写道：“好像是时候剪掉我的@Tandem_Bank卡了。持续的时间很有趣。”

自去年以来，Tandem的会员费计划就已经开始出现，当时该银行宣布将在不久的将来将现金返还信用卡从市场上撤出，以支持收费计划。

Tandem首席执行官Ricky Knox谈到了新的会员计划：“我们希望继续提供对我们的客户产生真正影响的产品和服务，但我们也需要这种提供可持续的服务。

“这就是为什么我们借此机会测试保留了现金返还卡的所有优势及其他优势的会员资格模型。”

一位Tandem Bank客户将客户电子邮件传递给FinTech Futures，他说：“ 18个月前，我在寻找自己的第一张信用卡时就注册了Tandem。主要原因是通过证明我可以定期还清全部余额来提高我的信用评分。

“在过去的几年中，我一直在随意跟踪挑战者银行的兴起，完全在线体验的想法吸引了我。

“不过，现在我知道，我必须每月支付一定费用才能使用Tandem保留信用卡。我几乎肯定会现在取消我的帐户，因为我相信会有其他公司提供类似的体验，但是没有费用。”

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