全国建筑协会(Nationwide Building Society)正在投资Scaled Insights,这是一家加拿大公司,该公司使用行为人工智能(AI)来分析人们的言语,从而以人们最容易理解的语言与他们交流。
该公司表示,该系统分析了语音模式中的130多个不同变量,每个变量的评分介于100至100之间。
然后,人工智能系统能够生成每个人的性格特征的“印象”,然后组织就可以使用它们来提供更具针对性和个性化的服务。
例如,使用传统的人口统计信息,如果您有两个70岁的已婚男人,他们是百万富翁,并且有成年子女,那么您将对他们一视同仁。但是,一个可能是威尔士亲王的查尔斯王子,另一个是黑暗之王奥兹·奥斯本。两者的性格迥异,并且可能希望与公司采取截然不同的方法。
Scaled Insights将移至利兹的Nexus大楼,该大楼为利兹大学拥有的初创企业提供支持。
该投资是一项5000万英镑的风险投资基金的一部分,该基金旨在建立合作伙伴关系,协会和初创企业将在此共享知识和专业知识。作为该基金的一部分,Nationwide正在对早期初创企业进行战略投资并与之合作,以探索可为协会会员未来带来真正利益的创新产品和服务。
该协会表示,未来五年将在技术上投资总计41亿英镑。
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